Например, когда чье-то поведение, с кем временно жить приходится, не нравится, что так делать не надо, хочется объяснить, но из-за злости все превращается в истерику. Держать в себе и терпеть тоже разружительно, но спокойно поговорить не выходит.
Все начинается с эмоций, тембра голоса, эмпатии и множества факторов.
Проще настроиться на диалог можно следующим образом.
Прежде всего начать с одежды. Одежда должна быть преимущественно серой. Этот цвет влияет на оппонента и предрасполагает к переговорам. Ни в коем случае не давать волю своим эмоциям.
Заранее предусмотреть линию поведения. Предполагаемые вопросы и ответы. Можно взять даже тетрадь, расчертить листы на линии за и против, варианты ответа, примерно построив линию разговоров. С учетом оскорблений и неприятных ответов. Этим уже частично можно подготовиться.
И так далее. дальше по ситуации.
Но ни в коем случае не дать волю эмоциям. Если дать - значит проиграть.
Добавить комментарий