Как надо вести прием врачам — в порядке очереди или по времени записи?

Запись к врачу есть, талончики со временем на руках, но это не значит, что вы будете строго приняты в указанный час.

На двери у докторов есть уточнение, что пациенты с острой болью и температурой идут вне очереди. И это справедливо, ведь каждый из нас может оказаться в таком положении. Очередь сдвигается иногда на несколько минут, а порой и на часы. Терпение, вот только терпение. И нужно держаться того, у кого время в талончике раньше вас. Нервничать и наводить скандалы - себе дороже. Но встречаются такие люди, кто "берет очередь в свои руки" и контролирует вход в кабинет. Может, это их хобби по жизни.

Строго в то время, когда вы записаны, зайти все равно не реально. Не помню уже, какие там нормы, но, допустим, терапевту на осмотр одного пациента выделено 9 минут. Объективно это очень мало, потому какие-то пациенты все равно задерживаются в кабинете дольше, а, стало быть, следующий пациент уже отстанет от графика. И это как снежный ком. Потому практика приема по записи не работает, как бы не скандалили те, кто мечтал в обеденный перерыв быстро прошмыгнуть и время на просиживание в очереди не тратить.

Я всегда за живую очередь.

Хотя сама в этой ситуации уже давненько не бывала. Тьфу-тьфу, в больницах и поликлиниках я сейчас не частый гость.

У нас были такие ситуации, когда к врачу записаны люди по электронной очереди с талонами по времени и люди, которые пришли без записи и сидят в живой очереди. Тут несколько ходов событий. Зависит от врача и от самих людей.

1) Проходят первыми все, кто по времени, кто записан с талонами по записи. Кто пришел по живой очереди, сидят ждут всех, кто пройдет по времени.

Как бы не совсем правильно- долго всех ждать: тех, кто с талонами.

2) Те, кто записан по времени сидят со всеми, кто в живой очереди. Талоны и запись по времени игнорируется. То есть кто последний пришел, занимает обычную очередь.

Обычно те, кто по записи, сидят и возмущаются.

3) Медсестра вызывает тех, кто по времени записан. Они сидят со всеми, кто из живой очереди, и ждут, когда их вызовут.

Никто не возмущался. Но медсестре лишняя работа- не забыть вызвать.

4) У нас такого не было вроде, но можно попробовать. Люди проходят через одного. Те, кто по записи по часам, сидят в своей очереди и чередуются через одного с теми, кто по живой очереди.

Если нет путаницы и есть или запись по времени, или живая очередь, то если сравнивать электронную запись по времени и живую очередь, то по времени удобнее, конечно.

Запись по времени: люди сравнивают свои талоны и у кого время раньше записано, тот и проходит.

Если очередь задержалась, врач дольше ведет прием, то надо ждать по времени из талона. Если впереди еще 3 человека с временем раньше, чем у только что пришедшего, то он будет за ними, пока не пройдут те, кто по времени по талонам.

Бывает редко, что приходят такие недотепы, у которых время в талоне на час дня, время реальное уже 3 часа, к примеру. Другие люди сидят с талонами на 3 часа с лишним и вдруг появляется такой чел с талоном на час. Его пропускают, но журят.

Конечно же удобнее по предварительной записи. Для этого достаточно позвонить в регистратуру и попросить чтобы отложили талон. Вам укажут время приема и вы уже не будете разбитый и хворый сидеть в очереди, а подойдете как раз к сроку. Даже если перед вами окажутся не прошедшие по времени раньше, все равно ожидание будет куда меньше чем ежели сидеть у дверей с утра.

Если сидящие в очереди записаны на более раннее время, то они должны пройти раньше. А если записаны на более позднее время или не записаны вовсе, то естественно, они должны подождать. Иначе какой смысл в предварительной записи?