Как малому бизнесу привлечь покупателя?

1- Качество обслуживания. Этого так не хватает в России. И это будет принципиально Вас отличать на фоне.

2- Не чурайтесь заимствовать механизмы у более состоявшихся конкурентов. В буквально смысле смотрите как происходит у них и применяйте на Себе. Более состоявшиеся конкуренты - это, как правило, игроки , которые прошли этот путь дальше, а значит у них больше опыта и т. д. Поэтому как правило если они что-то применяют, значит это работает. (Здесь следует учитывать и бюджет того или иного заимствования.) Они могут Себе позволить тот или иной механизм, а Вам , чтобы его применить может накладно по бюджету.. поэтому следует учитывать и финансовую состовляющую.

3 - Для покупателя Вы(компания) должны показаться интересным. Ваша задача запомниться покупателю, Так или иначе. Почти любой метод - в кассу.

4- Если с покупателем взаимодействует продавец. Покупатель должен чувствовать , что продавец на его стороне, а не на стороне работодателя. Всё это - качество обслуживания.