Как должен быть оформлен уголок потребителя в магазине?
Ответов: 2
Уголок потребителя в магазине оформляется в виде стенда с копиями следующих документов: ОГРН организации, ИНН организации, Патент на право торговли, лицензии на право осуществления лицензионных видов деятельности, а также на стенде должны быть указаны: телефоны контролирующих органов, контактные телефоны руководства организации. Еще на стенде должны быть: журнал проверок, санитарный журнал, книга жалоб и предложений, закон о торговле, правила торговли отдельными видами товаров. Не забудьте про надписи о запрете продажи алкогольной продукции и сигарет лицам не достигшим определенного возраста. Ну вот вроде и все.
Уголок потребителя не обязательно должен быть на стенде. В законе сказано: в наглядной и доступной форме.
Хотите вешайте стенд, хотите делайте перекидную папку со всей информацией.
А главное руководствуйтесь правилами продажи отдельных видов товаров.
То есть должна быть следующая информация:
А также:
В дополнение, там же Вы должны разместить информацию о государственной регистрации, закон о защите прав потребителей, сами правила продажи отдельных видов товаров, телефоны контролирующих органов по защите прав потребителей, и книгу отзывов и предложений.
Так же в организации должен быть журнал проверок (но не обязательно в уголке), а также знак о запрете курения.
Похожие вопросы
Добавить комментарий