Так как я часто также перевожу деньги через терминал, выяснил, что это как ни странно зависит от терминала. Пример: В одном офисе сбербанка оплачивал счета, потом вошла беременная и я ее пропустил вперед, а сам через некоторое время продолжил работу с другим терминалом. С последнего деньги пришли в течении 3-5 минут, а со счетов первого ждал почти трое суток.
Вообще в каждом офисе висит бесплатный телефон для 8-800... можно позвонить если в течении 10 минут не приходят средства и уточнить причину.
Вообще-то, то что Вы ожидаете 3-ое суток - это вполне нормально.
На официальном сайте есть служба поддержки клиентов, там отвечают, что деньги при пополнении мастер кард с помощью терминала - могут зачисляться от 1 минуты до 5 дней в зависимости от банка получателя.
Исключением являются, выходные дни и праздники официальные, они тоже выходные - эти дни не входят в максимальные 5 дней ожидания зачисления средств пополненных с терминала на мастер кард.
Пообщаться со службой поддержки и уточнить все детали о своём зачислении средств, Вы это сможете по ссылке:
http://www.mastercard.com/ru/consumer/index.html
Зайдя на сайт - напишите свой вопрос в службу поддержки клиентов, она находиться в разделе "Услуги" - "Глобальная служба поддержки".
Удачного и быстрого решения Вам вопроса с зачислением денежных средств на мастер кард!
Моментально обычно. Но до 3 суток ,так обозначается. Если прошло больше времени идите в банк и объясняйте сиуацию
Практически через любой терминал при пополнении карты деньги приходят моментально. Хотя и оговаривается срок в течение суток. Если же по истечении данного времени не произошло начисления на карту, то можно позвонить в тех помощь и они решат вашу проблему. Еще можно при сохранении чека обратиться в банк данной карты и написать
Моментально. Но бывают ограничения до 7 дней
Добавить комментарий