Как бороться с вежливым хамством мелких чиновников, менеджеров, продавцов?

Бороться с хамством нужно также вежливо. Без рдеющих от справедливого негодования щёк, без пены у рта, образующейся при кипении чувств, без метания молний из глаз! Подобные ярко выраженные чувства тешат и радуют души вежливых хамов, действуют на них как бальзам на рану, настраивают их на ещё более игривый лад. Они ловко впрягают вас в словесную перепалку и... вот уже пинг-понг! Их любимая "развлекуха" началась, день прожит не зря! Клиент разоряется, хватается за сердце или даже готов применить силу, махать кулаками? Бороться с хамством нужно, не теряя собственного спокойствия, сохраняя душевное равновесие. Мне очень близок в этом плане образ незабвенного Карлсона, в критических ситуациях весело восклицающего:"Спокойствие, дело житейское!" Чиновники и другие представители любителей вежливого хамства не любят только, когда на них грамотно жалуются в вышестоящие инстанции, а начальники потом вызывают их на ковёр... Вот теперь пусть там и подёргиваются, пытаясь объяснить боссам, почему они обижают посетителей(клиентов, покупателей), которые, как известно, всегда правы! Поэтому не теряйте времени на сиюминутные проявления праведного гнева, а действуйте согласно прописным истинам.