Бороться трудно. Потому как такие хамовитые подчиненные могут в глаза говорить одно, а за глаза - такое...
Я со своими подчиненными в конфликтных случаях даю прокричаться, сдерживаюсь, выслушаю, покиваю головой. А потом, встречный вопрос:"Хорошо, вам не нравится так и так? Ваши предложения? Только аргументировано, с доказательствами". Как правило, замешательство, недоумение и так далее. А предложить -то и нечего в свою пользу.
Хамство подчиненных нельзя терпеть ни в коем случае. Если в коллективе завелся хам и вы это не пресекли, то другие сотрудники перестанут вас уважать, как начальника, будут тоже вести себя по-хамски и плохо выполнять свои обязанности. Нужно предложить хаму уволиться по-хорошему или уволить по статье за несоответствие занимаемой должности.
Добавить комментарий