Качество информационной системы — какое определение?

Качество это свойство какого-либо продукта. Оно заключается в степени удовлетворения потребности тех, для кого этот продукт предназначен. Чем выше удовлетворение, тем выше качество.

В случае с информационной системой также. Изначально она проектируется под определенные цели и нужды. Например, 1С бухгалтерия. В том насколько и как эти нужды удовлетворены и заключается качество.

Вообще-то это философская категория.