Интернет от Ростелеком. Стоит ли подключать? как он работает?

Увидела ваш вопрос и снова закипело. Я как-то решила подключить интернет от Ростелеком. До этого я пользовалась их домашней связью. В назначенное время ожидала специалистов. Три дня они не могли дойти, пока не выяснилось, что они перепутали адрес. Заказ я сняла, не устраивает меня такое начало. И приходит мне счет за данный месяц со стоимостью абонентской платы за интернет. Разбиралась долго, но терпеливо. Телефоны только моквоские, правды не сыщешь. Написала претензию у них на сайте. В следующем месяце снова оплата за интрнет включена в квитанцию. Пришлось посетить салон. Отстов часа 2, я добилась таки изменения в квитанции. Но , не поверите, в следующем месяце сумму снова увеличили на стоимость интернета. С Ростелекомом тяжело, может им обновить штат? Всех знакомых предостерегаю от такого сервиса.