Иногда люди не приветствуют других, что это?

Однажды мы с командой молодых управленцев приехали в маленький городок на предприятие для запуска новой линии производства. Это было в 2000 году, лица людей на заводе были хмурые, никто не здоровался и с опаской поглядывали на нас. До этого завод 10 лет был в кризисе, люди в основном жили с дачных участков, рыбалкой, а кое-кто и подворовывал. В общем причины для хмурости, подозрительности и неприветливости были. И тогда новый генеральный директор выступил перед работниками предприятия в том числе и с такими словами: "...Я и сам родом из такого же маленького городка, и мне приятно, что здесь, как на своей Родине, я встретил приветливых людей. Идешь по заводу, а все здороваются, так хорошо на душе становится. Это выгодно и в лучшую сторону отличает здешних людей..." Хотя на тот момент это не было реальностью, уже на завтра мы заметили, что люди стали чаще здороваться не только с нами, но и между собой.