Имеет ли право МегаФон изменять тарифный план в одностороннем порядке?

В Мегафоне много чего происходит, без информирования клиента и все в одностороннем порядке. Я, из-за плохого предоставления услуг интернета, перестала пользоваться модемом Мегафон и заменила его на МТС, при том, что на симке Мегафон у меня еще оставались деньги неиспользованные. Через 4 года мне пришел счет на некоторую сумму, что я должна ее оплатить Мегафону из-за того что не отключила услугу. Я не была информирована, что надо было услугу отключать, тем более, что я не пользовалась этой услугой и почему мне прислали только через 4 года счет, тоже загадка. Вот и делайте вывод, что с Мегафона взятки гладки. Никогда я не могу у них ничего выяснить, они так от всего могут отбрехаться, что концов не найдешь и всегда они яко бы правы. Написала все, потому что наболело.