Имеет ли человек право ходить к врачу по прописке в паспорте?

мы проживаем в поселке в 20 минутах езды от города, прописаны в городе, т.к. я там родилась. пришли с сыном проходить мед осмотр в садик, прошли всех врачей, осталась одна комната здорового ребенка, проблема заключается в том что она отказывается нас принимать. мотивируя это тем что мы живем в поселке и обязаны туда ходить и вообще нечего ей мозг компосировать и нервы её мотать и т. д. и т. п. ходила с сыном моя мама, так как был дождь и не смогла с дочкой (4 месяца) приехать, а сынок часто остается у бабушек в гостях. она была в шоке от того что ей пришлось там выслушивать, повезло той женщине что на месте не было заведующей. подскажите имеем ли мы право ходить к врачу по прописке?