Хамство в больнице — норма?







+7 +/-

В связи с плохим самочувствием была вызвана скорая. Ужасно болела голова: лоб, глаза, нос. Приехали. Сказали: и нас и вас обматерят, но мы вас заберем. Возможно, у вас острый гайморит. По крайней мере не будете завтра стоять в очереди к лору. Забрали. Дежурная медсестра в лор-отделении, стоя ко мне боком и заполняя какие-то бумаги, спрашивает: с чем приехали? Я отвечаю: сказали, возможно, гайморит. Медсестра, отвлекаясь от бумаг и выпячивая глаза так, как-будто я увела у нее мужа, смотрит и говорит: и че? с гайморитом надо на скорой кататься? Далее, показывая всем своим видом свое недовольство, она дала направление на рентген. Спрашиваю: потом снимок вам? Она: ну а кому еще? Вам что-ли?... Короче, побрела я на снимок. Голова разрывается, не могу найти этот рентген. Вижу - сидит какая-то женщина, явно сотрудница больницы. Спрашиваю: как найти рентген? И тут я выслушиваю тираду о том, что даже бабушки находят его, "что вы, не русские что ли"? Вот такой сервис и отношение к больным. Я, конечно не претендую, чтобы мне путь до палаты лепестками роз усыпали, но, по-крайней мере, человеческого отношения хотелось бы. Неужели хамство в больницах - это нормально?

Профиль пользователя JAQUELYN Спросил: JAQUELYN  (рейтинг 24900) Категория: здоровье и медицина

Ответов: 7

6 +/-
Лучший ответ

Нет, хамство в больнице - это не норма! Это наша действительность! И до больниц оно дошло! Хамством заразился и мед персонал. Если не остановимся, то вымрем от последствий к которым приводит хамство.

К сожалению, такое обращение в больнице не редкость. Думаю, что это не профессионализм. Это не умение руководства организовать правильно работу больницы.

Моя мама проходила лечение в хорошей клинике и бесплатно. Существуют для этого разные программы. Так организован лечебный процесс: тандем платной и бесплатной медицины в соседстве с высокими технологиями.

Попала по скорой в БСМП, такого насмотрелась и наслушалась. Хорошо, что поехала сопровождать сына. Этот кошмар не описать словами. Приехали в больницу ранним вечером, уехали под утро. На хамство просто не реагировали. Как будто попали в другой мир. Я даже не ожидала такого. Страна дружно отмечала 23 февраля. То рентген не работает, потому что перегрелся. А МРТ делать не будем, потому что по страховке. Так что три раза пытались делать рентген, а он никак, не срабатывал. Что-то не так шло, и не получалось получить результат. Дальше, больше. То, перерыв. То, чай пьем. То, просто, по человечески устали, что понять можно!

А между тем... Купите бинт. Побегите купите лекарства..... За время пребывание в этом заведении вся повязка была в крови. Попросила сделать перевязку. Так и не была услышана. Кошмарная ночь. Людей, которых привозила скорая на госпитализацию в течении 4-6 часов водили по кругу..... Слова и дела были согласованно бесчеловечными! Кто-то из присутствующих бросил фразу: "Это же овчарки, будьте осторожны, и покусать смогут!" Черный юмор, смягчил обстановку накала страстей.

Раз сюда попали, нужно потерпеть!

Делали операцию маме в одной клинике. Ну не могу я что-то плохое отметить. Мы были платными больными, но такое же комфортное лечение, получали и больные, которым повезло лечиться бесплатно! Так что профессионализм, он, либо есть, либо есть вопиющее хамство!

Да, вспомнила. Как-то находилась в одной из старейших клиник Москвы. (Сопровождала.) Это выше всех похвал! Какой-то интеллигентный весь состав, вплоть до уборщиц. Например, в больницу нас проведать родственники могли приехать только после работы и только проехавшись по пробкам. Так был выписан пропуск заведующий отделением и все ненужные вопросы были решены одним росчерком пера. А то, что в течении суток были сделаны все необходимые исследования, на утро назначен консилиум и поставлен точный диагноз - за это отдельное спасибо, хвала, восхищение. Человечность появлялось во всем. Даже в маломальских незначительных деталях. Все организованно! Все продуманно! А за на вкуснейшие каши тоже отдельное спасибо и даже восхищение. Попросили родных даже нас не прикармливать домашней едой. Больничная была вкуснее! Вежливость со стороны медперсонала вызывала ответные чувства со стороны всех пациентов на благо здоровью!

Ответил на вопрос: Bin 
4 +/-

Ничего страшного. Лишь бы лечили. Я вначале тоже обижался. Цепь заболеваний у меня началась в армии. В связи с развалом СССР быстро вывели часть из Венгрии, и выкинули в луганской области. В связи с антисанитарией и бардаком, по гарнизону пошла эпидемия. Медики части куда то делись. Говорят, в свои армии ушли, большинство было молдаван. Первых заболевших поэтому не заметили, когда полег почти весь гарнизон, начали принимать меры, растолкали по гражданским больницам. Я лежал в Счастье (город в луганской области). Кстати там врачи добрее мне кажется. Долечиться не дали. В Москве началось ГКЧП. Срочно с больниц всех солдат забрали.

После армии по больницам еще мотался. Как то медсестра, которая меня уже знала, в очередное мое попадание в инфекционку, упрекнула. Мол мужчина, а по больницам мотаешься. У меня в груди тогда обида пламенем горела. Хотелось кричать, что я получил болезнь для того, чтобы она смогла учиться и стать медиком, чтобы ее не топтали солдаты НАТО. Если бы я отмазался от армии, как те, кто поумнее, я был бы здоров. С трудом сдержался. Я бы и не ложился, если бы живот не кровоточил.

Два года назад на работе подхватил мышку, в тяжелой степени. Пока не упал, так и ходил. Однако на строгости медперсонала уже так не реагировал. Уже тогда начал знать, медицина спасет, однако исцелить не сможет.

Я это к чему. К тому, что лучше собой заняться. Лучшее, это смехотерапия. Организм очистится, главное от стрессовых напряжений. У меня тоже есть что то похожее на гайморит. Сам солью вывожу когда обострение. Вызвать скорую не смею. В 30 км от райцентра, медики меня вообще убьют за это.

Впрочем теперь намного легче. Сердечные лекарства и обезболивающие уже полгода не употребляю, тьфу -тьфу (по дереву тук-тук).

Вам успехов. Есть выход и путь исцеления.

Ответил на вопрос: Billmcc  
3 +/-

Начнём с того, что гайморит - это очень опасное заболевание: если в пазухах скопился гной - это повод для экстренной госпитализации пациента. Вообще-то, Вас должен был принять дежурный врач, но никак не медицинская сестра - у младшего медперсонала, как правило, не хватает ни полномочий, ни (увы) знаний, чтобы ставить диагнозы, а, тем более, назначать лечение. Лично я несколько раз сталкивалась с крайним непрофессионализмом медсестёр - то лекарство дать забудут, то уколы делают, когда доктор их уже отменил, то в вену попасть не могут - необходимо строго отслеживать выполнение назначений врача, иначе и до беды недалеко...

В общем-то, в Вашем случае нелишним было бы обратиться к заведующему отделением - как правило, это адекватные и серьёзные люди, не отказывающие в помощи. Любого хама всегда нужно ставить на место - если бы мадам, которая Вас принимала, хорошо училась в своём заведении (уж не знаю, каком), то она была бы в курсе последствий гнойного течения гайморита, которые могут быть весьма и весьма серьёзными.

Ответил на вопрос: Fouter 
3 +/-

Хамство в больницах - это ужас и позор тому, кто его допускает. Люди приходят в больницу лечиться, а не становиться отдушиной для плохого настроения персонала.

Сколько им платят, и почему не так много, как им хотелось бы, не забота пациента. Это забота руководства медицинского учреждения, отрасли, министерства.

Пациент должен быть уверен, что ему помогут и не нахамят при этом.

Сколько уже слышу о хамстве медиков. Считаю, что нужно с этим бороться. Если кого-то не устраивает заработная плата, то человек может уволиться и уйти в частную структуру. Или найти другую профессию, где платят больше.

Вымещать злобу на людей, находящихся в тяжелом физическом и психологическом состоянии - это аморально. Жаль, что медики этого не понимают.

Ответил на вопрос: Zorana  
2 +/-

Хамство в больницах это не допустимо. Люди хамят потому, что злые, возможно у них маленькие ставки, а работают ,как правило за троих. Или что еще хуже- задержали зарплату, вот и срывают зло.

Вы имеете право пожаловаться руководству больницы и они примут меры. Сейчас тяжелые времена, где процветает хамство и невежество. Зависть к более успешным людям порождает зло. И люди не думают, что своим ответом могут кого-то обидеть. Главное, чтобы вы находились в гармонии с собой.

"Счастлив тот, кто живет в гармонии с собой.

Разлад наступает тогда, когда вас принуждают быть в гармонии с другими" Оскар Уайльд!

Ответил на вопрос: Sangman  
1 +/-

Не считаю, что хамство должно быть нормой и тем более оправдываться низкой зарплатой. В больницу идешь за помощью, когда ты более уязвим и медработники должны помогать и делом и СЛОВОМ, а не сбрасывать натебя свой негатив. Вот как я решила однажды ситуацию. Мне не нужна была срочная помощь, я просто хотела проконсультироваться с лором, пришла по расписанию к 10 ( с 10 до 14 работают), взяла в регистратуре историю, подхожу к кабинету, вижу очереди нет, думаю 'подозрительно'. Захожу в кабинет, а там медсестра при враче как выдаст:'закройте дверь, приема нет' и в довольно грубой форме. Я говорю:' почему нет? расписание с 10 и в регистратуре ничего не сказали'. Она кричит, что с 12 принимают, а с 10 что- то там у них то ли 'профдень', то ли еще что . Я разворачиваюсь и иду к заведующей, описываю ситуацию. Та открывает дверь и через коридор кричит лору 'примите женщину'. Меня консультируют, хоть и с кислой миной, но уже не хамят.

Так что если есть силы, жалуйтесь на хамство.

Ответил на вопрос: Mule 
1 +/-

Малая зарплата вынуждает медперсонал грубо относится к пациентам, в этом их винить не стоит, денежные знаки стимулировали бы их рабочую деятельность, человеческие отношения!

Ответил на вопрос: Tontines   

Похожие вопросы

Спросил
10 Отв.
Бахилы делают больницу чище или это лишь способ заработка?
Ответ: Бахилы несут некоторую защиту, когда на улице переходное время года, грязь, слякоть. И от них есть толк хотя бы потому, что грязная подошва обуви не соприкасается с полом, и грязь удерживается в бахи ... Читать далее...
Автор вопроса: Peacekeepers, в категории |
Спросил Peacekeepers
2 Отв.
Знакомый после лечения начал пить. Как лечат в наркологии, какие методы?
Ответ: Часто в наркологических стационарах купируют острые состояния состояния интоксикации (опьянения), абстинентный синдром (в народе похмелье, отходняки, ломка и т. п.), психозы (белая горячка, галлюциноз ... Читать далее...
Автор вопроса: Phoma, в категории | | |
Спросил Phoma
1 Отв.
Зачем в больницах надевают белые халаты при посещении больного?
Ответ: Вероятно ответ очень прост-в больнице должна быть стерильность, и чтобы посетители не принесли на своей одежде и обуви какую-нибудь заразу, то бишь микробы и бактерии, им выдаются халаты и бахилы. Но по ... Читать далее...
Автор вопроса: Cabriolet, в категории |
Спросил Cabriolet
1 Отв.
Как помочь человеку с диагнозом (код F 07 0)?
Ответ: Если в диагнозе есть слово ОРГАНИЧЕСКОЕ поражение головного мозга, значит это необратимый процесс. Возможно можно скорректировать поведение с помощью медикаментов. Вы не описали ситуацию, какие симпт ... Читать далее...
Автор вопроса: Veers, в категории | | |
Спросил Veers
1 Отв.
Как в больнице вычислить того, кто украл посуду?
Ответ: Если стоимость украденного значительна, стоит обратиться в полицию. А так, свидетели, камеры видеонаблюдения (если есть). ... Читать далее...
Автор вопроса: Hounded, в категории | | |
Спросил Hounded
6 Отв.
Как Вы относитесь к людям которые заходят в вопрос похамить?
Ответ: Лично я не понимаю таких людей. Могу понять для себя только одно, очевидно, что не с кем поругаться и поцапаться, так сказать. Хотя это не считаю уважительной ... Читать далее...
Автор вопроса: Reinhold, в категории |
Спросил Reinhold
7 Отв.
Где покурить в больнице?
Ответ: Если Вы идёте в больницу и Вам нужно провести там достаточно долгое время, а Вы человек курящий, то, конечно, вам захочется покурить, а если выходить на ... Читать далее...
Автор вопроса: Powell, в категории | | |
Спросил Powell
5 Отв.
Если очень сильно ломит спину, к какому врачу обращаться за помощью?
Ответ: Стоит обратиться к ревматологу- боли и ломота в спине могут вполне быть из-за проблем с суставами, позвоночником. Врач может назначить сделать рентген. ... Читать далее...
Автор вопроса: Turnpike, в категории | | | | |