Гарантийный срок магазина и производителя отличаются, какой правильный?







+11 +/-

Поломался телевизор, купленный в магазине бытовой техники более года назад. В чеке стоит гарантийный срок - 12 месяцев, а в паспорте телевизора гарантия от производителя - 5 лет. Возможно ли отремонтировать сломавшуюся технику, если гарантийный срок магазина уже истек, а гарантия производителя еще нет? Если да, то куда обращаться и платным ли будет ремонт?

Профиль пользователя Bugan Спросил: Bugan (рейтинг 2252) Категория: законы

Ответов: 5

1 +/-
Лучший ответ

Правильные оба, просто если у вас ещё не истекла гарантия магазина, вы должны обратиться в его сервисный центр, либо авторизированный работать с этой торговой сетью или магазином. Если гарантия продавца уже не действует, зато не истекла гарантия производителя, то вы обращаетесь в сервисный центр производителя, если у вас гарантийный случай, у техники нет механических повреждений, то чинят бесплатно.

Ответил на вопрос: Shipless  
0 +/-

Правоприменительная практика, в том числе судебная говорит о том, что продавец не может установить гарантийный срок, менее того, который установил изготовитель. Т.е. если на товар установлен гарантийный срок 5 лет, то продавец, гарантийный срок может увеличить, но не уменьшить, а это значит что бы продавец не говорил, он несет ответственность течении гарантийного срока, установленного изготовителем.

Ответил на вопрос: Palestinian  
0 +/-

Гарантийный срок магазина скорее всего. Срок производителя - это когда в фирменном магазине покупаете. например сони в сони. Там может быть и помогут. А так лучше искать адрес этой фирмы в городе и обращаться за ремонтом туда предъявляя их надписи в паспорте.

Ответил на вопрос: Estadio  
0 +/-

Оба правильные. Просто в течение гарантийного срока магазина вы можете обратиться по поводу ремонта или замены непосредственно в магазин, а в течение гарантийного срока производителя вы можете обратиться в официальный сервисный центр данной компании.

Ответил на вопрос: Lorentz   
0 +/-

Оба срока- правильные.. но производитель - как правило- дает более долгий гарантийный срок крупные производители имеют большое количество сервисных центров.. так, например, на мой монитор LG магазин дал гарантию 1 год- а производитель - 7 лет..

Ответил на вопрос: Calzone  

Похожие вопросы

Спросил
5 Отв.
Как относитесь к комментатору?
Ответ: Иногда почти бесит, иногда - немножко раздражает. Обычно достаточно напомнить комментатору фильм Экипаж и фразу одной из пассажирок: Слушай, дорогая, ... Читать далее...
Автор вопроса: Throneless, в категории |
Спросил Throneless
4 Отв.
Как отремонтировать кинескоп у телевизора?
Ответ: Давно не видел в природе работающий телевизор с кинескопом. Согласен с alexm12, что если нет изображения, то это и не совсем обязательно вышел из строя кинескоп. Может просто отсутствует на нем напря ... Читать далее...
Автор вопроса: Mettle, в категории |
Спросил Mettle
1 Отв.
Можно ли класть мобильный телефон перед телевизором?
Ответ: Если телевизор ЖК или плазма, то вреда никакого не может быть. Но если речь о телевизоре на кинескопе, телефон или другое электронное устройство может легко быть выведено из строя. Причиной является ... Читать далее...
Автор вопроса: Erma, в категории | |
Спросил Erma
1 Отв.
Почему по ТВ показывают одних и тех же певцов?
Ответ: одних и тех же показывают потому что в них вкладывается много денег (в раскрутку, в клипы, в концерты и т. д.), а потом денежки надо возвращать вложенные ... Читать далее...
Автор вопроса: Cameloid, в категории |
Спросил Cameloid
4 Отв.
Как можно смотреть Свинку Пеппу все серии подряд без перерыва?
Ответ: Посмотреть все 249 серий без перерыва ребенку скорее всего невозможно. Даже при самых оптимистичных условиях, нужно продержаться целых 20 часов без перерыва, ... Читать далее...
Автор вопроса: Fortine, в категории | | | | |
Спросил Fortine
1 Отв.
Не работает подсветка телевизора, можно ли отремонтировать самому?
Ответ: да можно аккуратно вскройте телевизор применяйте антистатический браслет выкрутите перегоревшую подсветку и поставите новую ... Читать далее...
Автор вопроса: Raquel, в категории
Спросил Raquel
2 Отв.
Как подключит интернет через hdmi к телевизору?
Ответ: Интернет подсоединяется через разьем LAN-если у вас есть функция SMART TV НА ТЕЛЕВИЗОРЕ. Если вы хотите подключить от компьютера-тогда подключайте и выбирайте ... Читать далее...
Автор вопроса: Reales, в категории |
Спросил Reales
1 Отв.
Почему на телевизоре Philips не воспроизводит видео с YouTube?
Ответ: Думаю, что данная проблема возникла не только у Вас, и не только на телевизорах Филипс. Скорее всего Вам придется переустановить приложение Ютуб через ... Читать далее...
Автор вопроса: PATRICE, в категории | | | |