В выходной в 9 утра звонят клиенты с вопросами. Зло берёт! Нет, ну почему вы не звоните в продуктовый магазин с вопросом: а что у вас есть? Вы, наверно, туда пойдёте и посмотрите.
Пока не грублю, но держусь из последних сил....
Ваша ситуация не такая уж и сложная. В выходной день Вам звонит не начальство и от количества клиентов Ваш заработок не зависит. Отсюда ответ сам напрашивается: отключать на выходные телефон. Или вариант со второй сим-картой, или со вторым телефоном - как удобнее.
Тяжело передать номер старым знакомым? Ничего страшного, если кто-то найдет Вас спустя два дня. Тем, кому Вы можете понадобиться срочно, уверена, Вы сообщите свой новый номер. Это не так сложно, как кажется.
Видно, что подобная ситуация Вас очень нервирует, так же и нервный срыв заработать можно. Если в выходной день человеку что-то напоминает о работе - это уже не выходной. Нужно уметь отдыхать.
У меня, например, на прежней работе хорошо пострадала нервная система и отношения с семьей, так как мне было запрещено отключать телефон. Мы работали посменно, поэтому мне звонили и коллеги, и начальство. Я решала по телефону многие задачи. И знаете, я совершенно не чувствовала, что работаю 2 через 2, мне казалось, я работаю без выходных!
Это очень тяжело, это постоянный стресс. Поберегите себя! Подарите сон себе и своим близким, создайте свое настроение уже с утра, и тогда все будет хорошо!
В данной ситуации все зависит от Вашей позиции в компании. Есть должности, где трубку необходимо брать в любое время дня и ночи. Есть должности, где на звонки отвечают строго в течение рабочего дня. Есть должности, где зарплата зависит количества клиентов. Тут уж Вам решать, нужны Вам клиенты или нет. Самый простой вариант - иметь две сим-карты - личную и служебную, и если нет настроения общаться с клиентом, то вместо того, что бы грубить, просто не отвечать на звонок.
А Вам работу кто то навязал, или Ваш номер телефона раздаёт Ваш сосед? У Вас такая работа. каждый свой кусок хлеба зарабатывает своим трудом, и это всего лишь часть Вашего труда. А если перестанут Вам звонить и не будет клиентов, то тогда что? Извините что я читаю нравоучения, но тогда каждый из тех кто живёт на свой заработок может рассказать издержки своей профессии.
Если у вас не прописан этот момент в трудовом договоре, обсудите его с руководством - входит ли в ваши обязанности отвечать на звонки клиентов в выходные или нет. Если нет, формально можете игнорировать такие звонки, постаьте автоответчик, отключите звонок или отключите телефон. Баланс работа/личная жизнь не должен нарушаться.
Если вы не хотите что бы вам постоянно кто то названивал просто возьмите и выключите телефон не нужно ничего лишнего придумывать, но если же вы занимаете высокую должность на своей работе и не хотите ее потерять тут уж ничего не поделаете нужно брать трубку или действительно иметь два телефона для семьи и для работы.
Согласна с предыдущим отвечающим. Проще всего в такой ситуации - завести себе другую симку для личного общения, и просто отключать рабочий телефон, когда нету желания общаться с клиентами. Конечно, если нету обязанности всегда отвечать на звонки. Вы же можете и в метро быть, и за городом, где связи нет... 🙂
Спросите у начальника, входит ли в ваши обязанности отвечать на такие звонки. Звонки по выходным-это специфика некоторых профессий(менеджер например). Вы можете вежливо объяснить клиентам, что отвечаете только в будни(во время рабочих часов).
Добавить комментарий