Ну, во-первых, вы не должны оплачивать некачественные услуги. Во-вторых, вам должны бесплатно ее исправить, если это возможно сразу, если нет, то когда отрастут волосы или могут предложить другие услуги бесплатно в качестве морального ущерба. Все зависит от того, как вы отреагируете. Чем сильнее будет ваше негодование, тем больше будет встречных предложений, чтобы сгладить вину. Обращаться нужно к администратору салона или к его директору. Грозите обращением в отдел по защите прав потребителя и лишением лицензии.
Если парикмахер испортил стрижку, как быть?
Если вы сразу же обнаружили, что парикмахер испортил вашу стрижку нужно предъявить ему претензии, а также администратору. Они не должны требовать с вас оплату за некачественные услуги и должны попытаться исправить свою ошибку.
Когда мне парикмахер испортил стрижку я сразу не заметила этого, потому что он уложил волосы с помощью жидкого лака. А когда я пришла домой и вымыла волосы с шампунем стала очевидно, что мне испортили стрижку. Мне пришлось ждать три года пока волосы отрастут чтобы исправиться ситуацию. Другой специалист сделал все возможное чтобы мне помочь. Так что самое главное действовать сразу же и отстаивать свои права прямо на месте.
Мне постоянно делают не то, что я хочу. Я не знаю почему, уже и объясняю и фото приношу - бесполезно. Для себя я поняла надо искать постоянного парикмахера, пусть он и берет подороже. Можно просто уйти, а можно отказаться платить, а можно сказать чтоб нормально постригли.
Добавить комментарий