Если мошенники сняли деньги с карточки, будет ли банк возвращать деньги?







+3 +/-
Профиль пользователя Avirulence Спросил: Avirulence (рейтинг 4036) Категория: законы

Ответов: 11

2 +/-
Лучший ответ

Да, будет.

Я работала в одном из крупных коммерческих банков и у нас было несколько случаев, когда с банковских карт клиентов мошенники смогли снять деньги. В одном случае, это был взлом и утечка информации в самой системе Мастеркард и мы, сотрудники банка, в авральном режиме блокировали карты клиентов, информация, о которых была взломана, выпускали новые карты и обзванивали клиентов, возвращали деньги, которые уже мошенники сняли.

В других случаях, возврат денег происходил по заявлению клиентов. В этом случае, создавалась комиссия и каждый случай расследовался. Если клиент не был в сговоре, то ему деньги возвращали. В одном случае, самого клиента привлекли к ответственности за сговор в мошенничестве.

Ответил на вопрос: Scrooge  
2 +/-

Да, будет. Но только в том случае, если будет технически доказано, что в процессе несанкционированного снятия денег не принимали участия ни Вы, ни Ваша карточка.

В логах программы транзакции видны все "телодвижения" вплоть до нажатия кнопки конкретного терминала или конкретного компьютера.

Ответил на вопрос: Whang  
1 +/-

А Вы почитайте форумы, про это много пишут, довольно красочно и подробно описаны различные ситуации и даются подробные ответы.

Также можно обратиться к онлайн-юристам, которые бесплатно проконсультируют, даже по телефону.

У самой произошла похожая ситуация, только у меня украли кошелек и сняли все деньги с карты,49 тыс. В этом случае мои шансы равны нулю, так как деньги сняты с оригинала карты и с правильным пин-кодом. Банк предложил только рефенансирование -переход долга из кредитной карты в кредит, со всеми процентами.

Ситуация с мошенничеством немного другая, ну и тут может будет нужно нанимать юриста и доказывать непричастность, судиться с банком. Если только снятие не произошло массово, т.е не только у вас.

Смотря еще какой банк, и какая конкретно ситуация произошла у вас. Обращались ли вы в полицию, итд.

На форумах много таких историй, когда карта лежит дома, а с нее влегкую снимают деньги. И потом уже зависит от банка, как он себя поведет.

Ответил на вопрос: PepsiCo 
1 +/-

С банком судиться бесполезно. Хоть этот случай не касается карты, но напишу. Моего знакомого бросила жена, взяла в банке кредит, указала паспортные данные и телефон мужа. Банк предъявил к нему претензии. И хотя он никаких кредитов не брал и нигде не расписывался, и в суд подавал, только кредит и проценты пришлось выплачивать ему самому. Ничего он не доказал.

И если с карты мошенники снимут деньги, никто ничего банку не докажет, деньги банк не вернёт.

Лучше всего не держать на карте большую сумму денег. Если на сберкнижке - ещё можно подумать.

А с карты я снимаю сразу всю зарплату - остаётся только то, что банкомат не смог выдать. То есть, сумма до 100 рублей.

P.S. Для сомневающихся: вспомните 1991 год, когда все сбережения у людей превратились в прах. Не помните? А я помню. И больше банку свои деньги не доверяю.

Ответил на вопрос: Recreational  
1 +/-

Да, если деньги с карточки сняли мошенники деньги вам вернут скорее всего. Но могут не вернуть, если мошенничетво не будет доказано.

Например:

Если деньги украли в банкомате с использованием ПИН кода, то шанс, что вам вернут деньги невелик. Трудно будет доказать что это сделали мошенники а не владелец самой картыкто-то другой.

Если деньги были сняты без использования ПИН кода, то деньги вам вернут.

В России действует закон, по которому банки обязаны возмещать сумму, если деньги украли.

Если мошенничество будет доказано то банк будет обязан вернуть деньги подстрадавшему владельцы карты от мошенников.

Ответил на вопрос: Aphelian   
1 +/-

Все зависит от конкретной ситуации. В любом случае нужно блокировать скомпрометированную карточку, писать заявление в банке на возврат денег, обязательно также наличие копии заявления в полицию о том что у Вас украли карточку (телефон к которой она привязана и т.д.). В результате банк должен на основании такого заявления провести внутреннее расследование и если не будет доказано что Вы в сговоре с лицами незаконно снявшими Ваши деньги - обязан их Вам возместить.

Ответил на вопрос: Shariat   
1 +/-

у снохи сняли 1,5 года назад 30 тысяч с карты сбербанка, нашли кто, суд прошел уже, дали срок - деньги никто не вернул. Обязали вернуть похитителя, в противном случае срок увеличится. Шансов как мне кажется не так уж и много, так как похититель сидит не первый раз и его сроком не напугаешь.

Сбербанк ничего изначально возвращать не собирался, отправили в полицию и все.

Ответил на вопрос: Minning 
0 +/-

Решение о возврате дс в случаях их пропажи с карты принимает не банк, а представители платежной системы (виза или мастеркард). В любом случае от клиента обязательно заявление в банк с приложением копии обращения в полицию. Все очень индивидуально и зависит от того, как будет интерпретирован факт исчезновения дс. Кроме того, если у клиента имеется задолженность по кредитным картам, нарушения сроков выплат по кредитам, решиние скорее всего будет принято не в его пользу, либо ему вернут дс только после погашения задолженности.

Ответил на вопрос: Bnguyen  
0 +/-

Все зависит от того - каким способом похитили...

У нас всем приходят смс-ки - ваша карта заблокирована- звоните по такому-то телефону (Телефон указан в моём вопросе об этом) подпись сбербанк. Ясно- что если я позвоню- деньги все снимут и я буду виноват...

будьте бдительны!!!

Ответил на вопрос: Uncensured   
0 +/-

На практике банк приложит максимум усилий, чтобы доказать, что вы сами виноваты в том, что мошенники сняли деньги. Поэтому надо быть максимально осторожными при расчетах картой особенно через интернет.

Ответил на вопрос: Aimlessness  
0 +/-

Первое идите в банк пишите притензию, если откажут настаивайте. И сделайте смс оповещение о движение денег. А главное деньги вернут - это по правилам банка. И в милиции пишите заявление о мошеничестве.

Ответил на вопрос: Rubs 

Похожие вопросы

Спросил
6 Отв.
Что практичнее в использовании Яндекс деньги или WebMoney?
Ответ: У каждой из этих систем свои плюсы и минусы. Плюсы Яндекс-денег в том, что они без комиссии и вход в кошелек проще гораздо, но вот с ними мало кто работает. ... Читать далее...
Автор вопроса: Dommage, в категории | | |
Спросил Dommage
4 Отв.
А вы даете своему ребенку карманные деньги, если да то сколько?
Ответ: Я даю ребёнку деньги на то, чтобы он купил себе что-то перекусить в школе. Даю, если нужно на что-то и аргументы в пользу покупки я сочту приемлемыми. ... Читать далее...
Автор вопроса: Militant, в категории | |
Спросил Militant
7 Отв.
Как вы считаете, что лучше подарить на свадьбу молодым: деньги или подарок?
Ответ: Всегда дарю деньги, в красиво оформленном конвертике, и на свадьбы и на дни рождения. Меня постоянно преследовала мысль, что мой подарок может быть не ... Читать далее...
Автор вопроса: Mazuma, в категории | | | | |
Спросил Mazuma
6 Отв.
Почему котенка нельзя дарить, а хоть за 10 рублей, но обязательно продать?
Ответ: Животных, от маленького котенка до большой коровы, домашние растения нельзя дарить и отдавать безвозмездно. Отдавая даром, ты как бы отдаешь и свою легкую ... Читать далее...
Автор вопроса: Dugs, в категории | | | |
Спросил Dugs
1 Отв.
Как перевести деньги с телефона Билайн на кошелёк Киви?
Ответ: Надо чтобы номер с которого осуществляется перевод был и номером киви кошелька, войти в киви кошелек, нажать пополнить с номера мобильного телефона, и следуя инструкциям произвести оплату, надо буде ... Читать далее...
Автор вопроса: Winding, в категории | | |
Спросил Winding
2 Отв.
Касаемо подработки: «ЗА» и «Против». Что бы Вы сделали?
Ответ: Я возможно бы сходила в милицию и объяснила ситуацию, а там бы уже что то и посоветовали, но заявление как таковое наверно не взяли бы так как со мной факта мошенничества ещё не было сделано, а вот е ... Читать далее...
Автор вопроса: Alary, в категории | |
Спросил Alary
7 Отв.
Можно ли высаживать детей которые не могут оплатить за проезд?
Ответ: Я понимаю, что дети бывают разные и могут пользоваться ситуацией. Но выгнать ребенка из автобуса даже в теплое время года я не смогла бы. У каждого есть дети, и они попадали в ситуации, когда денег в ... Читать далее...
Автор вопроса: Hangnails, в категории | |
Спросил Hangnails
1 Отв.
Бесплатные сигналы для бинарных опционов, где найти?
Ответ: Рыбалка для Бинарных Опционов! НО лучше пользоваться проверенными средствами для Бинарных Опционов . Если опираться на сигналы то выберайте платные и прроверенные, почиитайте отзывы о сигнале и е ... Читать далее...
Автор вопроса: Entomology, в категории | | | |