Если люди недовольны приобретенным товаром (см)?







+6 +/-

Если люди недовольны приобретенным товаром, им сразу надо идти в отдел по защите прав потребителей или можно решить проблему напрямую с продавцом?

Профиль пользователя Lora Спросил: Lora   (рейтинг 2273) Категория: товары и услуги

Ответов: 2

0 +/-
Лучший ответ

Если люди недовольны приобретенным товаром, то сначала нужно обязательно идти в тот магазин и в тот отдел с чеком и товаром и общаться с администрацией. По Закону о правах потребителей, в течении 2 недель есть возможность сдать товар и получить деньги или просто поменять его. Здесь будет иметь значение, по какой причине вы недовольны товаром. Если администрация магазина отклонила вашу претензию, то в этом случае уже можно и идти в отдел по правам потребителей.

Ответил на вопрос: Alireza  
0 +/-

Это всё зависит от продавца, конечно же сначала стоит подойти к нему и сознательный продавец который знает законы и права потребителей просто обязан принять обратно товар или же поменять его ( если же только не идёт речь о лекарственных препаратах или в некоторых случаях продуктах питания). Если продавец не войдёт в вашу ситуацию вы имеете полное право в течении двух недель обратится в соответствующие органы защищающие права потребителей

Ответил на вопрос: Crepe 

Похожие вопросы

Спросил
5 Отв.
ОЗПП сделало «ляп» или это хорошо спланированная провокация?
Ответ: Это Общество по защите прав потребителей никакого отношения к государственному органу, занимающемуся защитой прав потребителей, не имеет. Для этого в ... Читать далее...
Автор вопроса: Glued, в категории | |
Спросил Glued
1 Отв.
Общество защиты прав потребителей накажут (см)?
Ответ: Накажут или нет, еще пока вопрос, но вот их сайт уже Роскомнадзор уже заблокировал по требованию Генпрокуратуры. В следственные органы отправлен запрос ... Читать далее...
Автор вопроса: Medical, в категории | |
Спросил Medical
2 Отв.
Помимо техники, к какому товару много претензий?
Ответ: Я не знаю, как у кого, а у меня это обувь. Дело в том, что у меня ноги больны и хожу с тростью, поэтому я обращаю внимание на качество подошвы и её рельеф. ... Читать далее...
Автор вопроса: Feelingless, в категории |
Спросил Feelingless
2 Отв.
Помимо техники, к какому товару много претензий?
Ответ: Я не знаю, как у кого, а у меня это обувь. Дело в том, что у меня ноги больны и хожу с тростью, поэтому я обращаю внимание на качество подошвы и её рельеф. ... Читать далее...
Автор вопроса: Feelingless, в категории |