Часто ли вы слышите в магазинах, что ДОЛЖНЫ иметь разменную монету? Меня сей факт здорово раздражает. Мы покупаем у них товары (или оплачиваем услуги) и должны бежать разменивать деньги, т.к. у них нет сдачи.
Часто ли вы слышите в магазинах, что ДОЛЖНЫ иметь разменную монету? Меня сей факт здорово раздражает. Мы покупаем у них товары (или оплачиваем услуги) и должны бежать разменивать деньги, т.к. у них нет сдачи.
Обеспечение расчетов разменной монетой - обязанность продавца. Конечно, снабжение монетой, как правило, происходит не бесплатно - в рамках договора магазина со своим банком - хранителем расчетного счета. За доставку и инкассацию также нужно платить. Покупатель не обязан иметь разменную монету, он лишь обязан оплачивать покупки любыми купюрами или монетами Банка России, имеющими хождение (в том числе, памятными, юбилейными, инвестиционными - любыми официальными дензнаками) без каких-либо ограничений. Ну или картой.
Продавец обязан иметь сдачу. Где он ее возьмет - его дело или руководства магазина. Покупатель не обязан таскать удобные для магазина деньги. Это аксиома. Если продавец начнет впаривать насчет необходимости покупателю иметь мелочь, следует пояснить, что покупатель не обладает прессом для чеканки монет или станком для печатания бумажных денег. Я однажды пояснил, более ко мне вопросов не последовало. Тетя сходила в подсобку и принесла кулек с мелочью. Предлагаемые банковские карточки не всегда выход. Например, у нас многие отнюдь не самые мелкие магазины карточки просто не принимают, хотя я живу не в глухой деревне, а в миллионном городе.
Я давно уже большую часть покупок совершаю по банковским карточкам, поэтому вопрос наличия разменной монеты лично меня волнует очень слабо. А так вообще это головная боль для продавца: сначала искать мелочь на сдачу в начале смены, а в конце её куда-то девать кучу неликвида типа монет по 10 и 50 копеек. Но вот такого, что покупатели должны - это, конечно, маразм, если продавец не продает какой-то эксклюзив, за которым постоянно стоит очередь. А так именно продавец должен сделать процесс покупки удобным для покупателя.
Есть такая вещь, как книга жалоб - сразу наидут сдачу чем дать. Вы спешите и хотите купить минимально затратив своё время что-то необходимое. Если вам говорят, что нет сдачи, то запомните имя и ф. продовца или кассира и вечерком или когда освободитесь загляните к администрации. Видеокаме есть везде, если утром в кассе нет мелочи на сдачи, то кассир, должен об этом сообщить вешестоящим, которые потом по зубам и получат. Ну а если и со стороны администрации наткнётесь на хамство, то книга жалоб( только смотрите, чтоб левую не подсунули - все странички должны быть пронумерованы и + штамп магазина, да и сфоткаите ее на всякий случаи. Меня так больше раздражают те, кто выкладывает товар, часто стоят и обсуждают покупателей, кто что купил, а спросишь что где наити можно у них в магазине, так не знают, на таких обычно жалуюсь не жалея своего времени.
Именно так. Мы-покупатели, не банки. Магазин обязался оказать нам услугу. Комплексную. Т.е. продать товар в надлежащем виде и с надлежащими попутными услугами. Магазин берёт на себя всё, что связано с доставкой товара к покупателю и с его продажей (в т.ч. и с сервисом по оплате (сюда входит создание запаса разменных денег)). За всё это и платит в конечном итоге покупатель. Поэтому он всегда должен быть прав.
Ну так не покупайте!)
Всего-то дел.
Не думайте, что делаете продавцам какое-то одолжение своими покупками. Они нужны прежде всего вам. Хороший продавец сделает все возможное, чтобы хорошо обслужить покупателя. А к плохим не ходите. Или жалуйтесь на них, если здоровье позволяет).
Заведите себе карточку и держите деньги на ней.
Деньги будут списываться до копейки, а вы ничего не будете ДОЛЖНЫ.
Добавить комментарий