Должна ли я платить неустойку (см)?

Нет- не должны.

Всё, что оговаривалось на словах суд во внимание не примет, да и не пойдут они в суд.

Гоните этих жуликов в шею.

Вы имеете право отказаться от установки окон в одностороннем порядке, даже если бы и был договор.

Сумма Вас не устроила и Вы отказались.

Наглости нет предела.

Вы им ничего не обещали.

Будут если звонить и угрожать судом, скажите "Идите, куда хотите, хоть в лес за грибами".

Скоро они уймутся.

Видно работают "на дурочка".

С жуликами нужно вести себя проще.

Приезжаете к ним в офис и произносите следующее: подумала я тут на досуге о вашем поведении и решила, что мне оно не нравится.

С завтрашнего дня я наверно начну "рекламировать" вашу компанию по всем имеющимся средствам массового поражения(все СМИ, тв и радио).

Так же везде быстро размещаю объявления с просьбой откликнуться тех, кого вы уже переобули. Можете не сомневаться, я обязательно наведу порядок в вашей жуликоватой конторе, причем мало вам здесь никому не покажется.

Происшедшая со мной история + подобные случаи, произошедшие в вашей конторе с другими, всё собираю в кучу и в самые короткие сроки подаю на вас заявление в органы, с просьбой разобраться и провести расследование вашей здесь кипучей деятельности.

Остальных пострадавших заставлю сделать тоже самое и можете не сомневаться - они это сделают!

А вот потом, ребятушки-козлятушки(это нужно сказать обязательно), мы и посмотрим кто кому и сколько предложит заплатить, что бы весь этот ваш навоз не всплыл на поверхность нашего города!

Разворачиваемся на 180 и выходим из помещения.

Когда поступит звонок с извинениями(а он обязательно поступит), задайте им вопрос сколько оно будет стоить, их извините?

Далее нужно спросить и про неустойку и про их незаконченную работу в вашей квартире, напомнив, что балабольство - это не лучшее украшение для любой компании.

Ваша подпись где-нибудь стоит? Помимо паспортных данных нужна еще и подпись. Если стоит - почитайте внимательно, что в этих документах написано - тот же бланк заказа. То же одобрение заказа банком - на основании чего было сделано - по вашей просьбе, или же оформлением рассрочки установщик окон занимался? Поинтересуйтесь у установщика, на основании чего они собрались требовать неустойку, пусть покажут документ. И если на нем нет вашей подписи - пусть обращаются себе в суд, никакого согласия на проведение работ вы не давали, шло лишь предварительное их обсуждение, по итогам которого стороны к согласию не пришли. Или, может, они будут не неустойку требовать, а, скажем, плату за проект или что-то в этом роде. Который, допустим, в случае оформления заказа делается бесплатно, а в случае отказа - оплачивается. Тогда придется судиться, и результат, вполне возможно, будет для вас отрицательным - замерщика-то вы вызывали, и расчет они действительно делали. Тогда нужно будет упирать, что заранее вас об этих условиях не предупредили - но опять-таки, если вашей подписи нет там, где подобное прописано. В общем, без изучения документов что-то более конкретное сказать трудно, возможны разные варианты.

Если не был заключён договор, то никто никому платить неустойку не обязан.

Фирма в которой я хотела заказать окна, но слава Богу, что вовремя опомнилась оказалась мошеннической.

В интернете прочитала отзывы об этой фирме по нашему региону и оказывается они уже многих надули, кому- то сделали замеры, заключили договора, люди заплатили деньги, а окон до сих пор нет, люди пишут , что ещё и работу свою выполняют не качественно и долго.

Вообщем отзывы нехорошие и многие жалеют, что связались с такой фирмой.

Договор я не заключала, просто заполнила свои анкетные данные и всё.

Консультировалась со знакомыми юристами и мне сказали, чтобы подать на меня в суд для выплаты неустойки, этой фирме надо иметь заключённый договор со мной и квитанции о затратах.

Сама по себе неустойка может быть применена только при условии, что одна из сторон не выполнила те или иные условия договора, подписанного на добровольной основе. А поскольку в Вашем случае никакого официального договора так и не было заключено, соответственно, ни о какой неустойке и речи быть не может. Компания по установке окон, голословно пугая Вас судом, просто старается всеми способами навязать Вам невыгодную для вас и весьма выгодную для них сделку. Не секрет, что в современном мире многие нечистоплотные "бизнесмены" не брезгуют никакими способами выжать деньги из клиентов, в том числе и потенциальных, даже путем угроз, которые ни имеют никакой юридической основы.

Ничего вы им не должны платить. Обычно так поступают мелкие компании у которых нехватка заказов. Скажите им, что сами настаиваете на суде, больше чем уверена, что после таких слов они сдуются и уйдут по английски- не прощаясь. Правда ещё могут сказать напоследок всё, что про вас думают, но это только подтверждает мнение о несостоятельности компании и их хамском поведении. Не бойтесь вступить с ними в диалог - они однозначно не правы и вы платить им не обязаны. Вся правда на вашей стороне. Интересно - банк, где взять кредит, они вам порекомендовали?

Платить Вы не должны. Ваш договор был в устной форме ,не закреплённый на бумаге, подписями и печатями. А замеры окон, как правило производят бесплатно для установления окончательной цены, вместе с выбором профиля и дополнительными примочками. Так что право на Вашей стороне. Тем более как Вы написали потом цена оказалась выше. Так что предъявлять нужно им: Почему сначала цена была одна, а потом она поменялась?.

Если не было письменного договора- о какой неустойке вообще идёт речь???

Никуда, ни в какой суд они не пойдут - вы не переживайте- они просто очень не хотят терять клиента и их можно понять..

но оснований для судебного иска нет абсолютно никаких....