Сегодня, как и обычно в сбербанке, решили взять одноразовые коды, чтобы в онлайн банк заходить для оплаты. К нам подбежала девушка сотрудник банка. Сама всё сделала и коды забрала. На вопрос куда вы их. Ответила, что надо их вон туда. Показала на экран. На вопрос зачем не ответила. Убежала. Отсутствовала минут 10. Потом смотрим с другим клиентом стоит тоже ему эти коды выдаёт сама. В итоге пол часа она бегала. Села за стол обслуживать клиента по кредитам. Я замучилась у неё с просьбой отдать мне эти коды. Она всё делала молча и на нас всех вообще не реагировала. Пока я уже на неё не повысила голос с требованием отдать мне их.
Я считаю, что она должна была объяснить для чего они ей, а не молча от нас переходить от одного клиента к другому.
Или сейчас какие то новые правила и коды где то фиксируют. Мы так просто не получили на это ответы от сотрудницы банка.
Добавить комментарий