Термин "сетевой стандарт" предполагает одинаковый сервис во всех компаниях и точках, принадлежащих к одной и той же сети.
Зачастую клиенты турфирм выбирают не звездность отеля, а его принадлежность к той или иной сети, например: Carribean World, RIU, Iberostar.
Сетевой сервис включает в себя качество услуг, предоставляемых клиенту, а также набор технических возможностей для гостей отеля той или иной системы (т.е. наличие бассейна, конференц-зала, тренажеров).
У каждой туристической сети - свои тонкости, позволяющие клиентам отмечать преимущества компании.
Добавить комментарий