Что за замена сим-карты в МТС?







+2 +/-

Сегодня перестал работать смартфон. Выдает - ошибка сим-карты, то ли ее нет, то ли она недействительна. Что делать?

Профиль пользователя Annalea Спросил: Annalea  (рейтинг 27045) Категория: товары и услуги

Ответов: 2

2 +/-
Лучший ответ

Обратитесь в салон связи МТС с паспортом (если симка оформлена на вас). Если на вас не оформлена, то есть услуга "замена сим пользователю" для этого тоже необходимо приехать в офис. Без вас, если симка оформлена на вас ее никто не сможет заменить, потому что воспользовавшись услугой "замена сим пользователю" никто другой не сможет воспользоваться (нужно знать много информации, которую скорее знает только абонент, будут такие вопросы, как когда пополнялся последний раз счет, на какие номера чаще всего звоните, когда была оформлена данная симка и другие, который другой человек скорее всего не может знать).

Ответил на вопрос: Noreen  
1 +/-

Нужно обратиться к оператору, желательно не на горячую линию, а в офис обслуживания. Возможно, на Вашу сим-карту сделали замену мошенники, если к ней привязана карта сбербанка, срочно ее блокируйте, иначе останетесь без денег. Читала про такие случаи. Если несанкционированная замена симки имела место, следует написать заявление в полицию.

А возможно, что она просто вышла из строя, тогда тоже в офис необходимо обратиться для замены.

Ответил на вопрос: ELLIOTT  

Похожие вопросы

Спросил
4 Отв.
Как правильно пользоваться опцией МТС «Ноль без границ»?
Ответ: Самое правильное - оплачивать данную услугу не рублями, а баллами. К сожалению, не многие об этом знают и тратят деньги, а баллы, между тем, лежат на счету ... Читать далее...
Автор вопроса: Isac, в категории |
Спросил Isac
1 Отв.
Автор вопроса: Eulalie, в категории | | | |
Спросил Eulalie
1 Отв.
Сервис TutANeTam. В каком магазине дают в подарок смартфон? Условия?
Ответ: Именно сегодня, если мне память не изменяет, на сайте "TutANeTam" высветилась акция - смартфон даром, бесплатно / в подарок. Эта акция проходит в популярном магазине "Юлмарт", но, конечно, и на этот ... Читать далее...
Автор вопроса: Lessor, в категории | | | |
Спросил Lessor
2 Отв.
Почему МТС отказалась работать в Крыму до снятия санкций?
Ответ: Может, я и не прав, но, по моему мнению, многие банки, и прочие организации, попавшие под санкции США, не идут в Крым, поскольку в общей сети они потерпят гигантские убытки, попав под пресс мирового ... Читать далее...
Автор вопроса: PATRICK, в категории | |
Спросил PATRICK
1 Отв.
Какой самый дешевый смартфон с 6гб оперативной памяти?
Ответ: Вообще смартфонов с таким количеством оперативной памяти, которая как раз и должна отвечать за быстродействие интерфейса и скорости работы браузера уже около 10 моделей. Такой оперативной памяти акту ... Читать далее...
Автор вопроса: Stone, в категории | | |
Спросил Stone
9 Отв.
Не портится ли смартфон на холоде, от мороза?
Ответ: Портится, желательно избегать сильных морозов. Главным образом портится батарея. Читал что звонки лучше делать зайдя в помещение. Носить смартфон нужно не в сумке, а ближе к телу. Также поможет чехол ... Читать далее...
Автор вопроса: Unbalanced, в категории | | | |
Спросил Unbalanced
1 Отв.
Насколько надежен и стабилен Xiaomi redmi 3s?
Ответ: По-моему это лучший смартфон в этой ценовой категории. Именно бюджетники у xiaomi сделаны хорошо, из хорошего материала и с соответствующей начинкой. Модели болле дорогого сегмента брать не советую. ... Читать далее...
Автор вопроса: Creedmore, в категории | | | |
Спросил Creedmore
1 Отв.
Леново прекращает выпуск смартфонов, почему, с какого времени?
Ответ: Насколько я поняла смартфоны будут выпускаться, но с меньшим числом моделей из-за возросшей конкуренции и общего снижения темпа роста. Модели будут существенно отличаться друг от друга. Кроме того к ... Читать далее...
Автор вопроса: Smallen, в категории |