Что вначале: товар или деньги?







+5 +/-

Человек приобрел товар у интернет-продавца. Качество товара не устроило. Он требует вернуть всю сумму, но при этом не хочет возвращать товар, как "негодный". Что делать продавцу в этой ситуации, если нет гарантий возврата товара?

Профиль пользователя FreeBsd Спросил: FreeBsd   (рейтинг 3004) Категория: товары и услуги

Ответов: 2

1 +/-
Лучший ответ

На сайте, где предлагаются на продажу товары, должны быть прописаны права и обязанности продавца и покупателя на все случаи жизни, тем более регламент возврата товара. А если правила не оговорены, остается только договариваться полюбовно. В последнее время покупатель у нас более защищен законами, чем продавец. Помните "покупатель всегда прав"?

Можно покупателю дать гарантийное письмо о том, что деньги будут сразу по получении товара.

Ответил на вопрос: Jazmine 
0 +/-

Эти условид должны были быть оговорены в договоре. Скорее всего вы останетесь с деньгами а ваша клиентка с непонравившемся ей товаром. Честно говоря ситуация немного комичная. Как это так оставить себе "бракованый" товар и еще забрать у продавца деньги за него

Ответил на вопрос: Hanniel  

Похожие вопросы

Спросил
6 Отв.
Что практичнее в использовании Яндекс деньги или WebMoney?
Ответ: У каждой из этих систем свои плюсы и минусы. Плюсы Яндекс-денег в том, что они без комиссии и вход в кошелек проще гораздо, но вот с ними мало кто работает. ... Читать далее...
Автор вопроса: Dommage, в категории | | |
Спросил Dommage
4 Отв.
А вы даете своему ребенку карманные деньги, если да то сколько?
Ответ: Я даю ребёнку деньги на то, чтобы он купил себе что-то перекусить в школе. Даю, если нужно на что-то и аргументы в пользу покупки я сочту приемлемыми. ... Читать далее...
Автор вопроса: Militant, в категории | |
Спросил Militant
7 Отв.
Как вы считаете, что лучше подарить на свадьбу молодым: деньги или подарок?
Ответ: Всегда дарю деньги, в красиво оформленном конвертике, и на свадьбы и на дни рождения. Меня постоянно преследовала мысль, что мой подарок может быть не ... Читать далее...
Автор вопроса: Mazuma, в категории | | | | |
Спросил Mazuma
6 Отв.
Почему котенка нельзя дарить, а хоть за 10 рублей, но обязательно продать?
Ответ: Животных, от маленького котенка до большой коровы, домашние растения нельзя дарить и отдавать безвозмездно. Отдавая даром, ты как бы отдаешь и свою легкую ... Читать далее...
Автор вопроса: Dugs, в категории | | | |
Спросил Dugs
1 Отв.
Как оплачивать покупки на Aliexpress наложным платежом?
Ответ: На сайте АлиЭкспресс не предусмотрена оплата наложенным платежом. Дело в том, что покупатель на АлиЭкспресс защищен внутренней системой сайта. После того, как покупатель совершает покупку и оплачивае ... Читать далее...
Автор вопроса: Jamie, в категории | | |
Спросил Jamie
1 Отв.
Как перевести деньги с телефона Билайн на кошелёк Киви?
Ответ: Надо чтобы номер с которого осуществляется перевод был и номером киви кошелька, войти в киви кошелек, нажать пополнить с номера мобильного телефона, и следуя инструкциям произвести оплату, надо буде ... Читать далее...
Автор вопроса: Winding, в категории | | |
Спросил Winding
7 Отв.
Можно ли высаживать детей которые не могут оплатить за проезд?
Ответ: Я понимаю, что дети бывают разные и могут пользоваться ситуацией. Но выгнать ребенка из автобуса даже в теплое время года я не смогла бы. У каждого есть дети, и они попадали в ситуации, когда денег в ... Читать далее...
Автор вопроса: Hangnails, в категории | |
Спросил Hangnails
1 Отв.
Бесплатные сигналы для бинарных опционов, где найти?
Ответ: Рыбалка для Бинарных Опционов! НО лучше пользоваться проверенными средствами для Бинарных Опционов . Если опираться на сигналы то выберайте платные и прроверенные, почиитайте отзывы о сигнале и е ... Читать далее...
Автор вопроса: Entomology, в категории | | | |