Что такое производственная система Тойота?

Клиент-ориентированная философия Toyota известна как Toyota Production System (Производственная Система Тойота). Это набор принципов, которые были доказаны в повседневной практике на протяжении многих лет. Многие из этих идей были приняты и поддержаны во всем мире.

ПСТ имеет цели:

Предоставить Заказчику высокое качество транспортных средств, с наименьшими затратами, своевременно и в кратчайшие сроки.

Сделать все, чтобы работники чувствовали удовлетворение от работы, безопасность и справедливое обращение.

Это позволяет компании гибко реагировать на изменения на рынке, увеличивая прибыль благодаря снижению затрат, приводя компанию к долгосрочному процветанию.

Сбербанк уже года три применяет положения японских систем менеджмента. ЛИН-технологии (бережливое производство), 5S, гембы и хейдзунки. Даже по аналогии внедрил у себя понятие ПСС - Производственная система Сбербанка.

Идея отличная, подходящая даже для домашнего применения. Всё очень продумано, рационализировано, на своих местах, ничего лишнего.

Другой вопрос - КАК это всё внедряется. Про другие предприятия не могу сказать, а в Сбербанке это называется "заставь дурака Богу молиться..." На сайте Банки. ру есть много отзывов двух-трехлетней давности работников Сбера, красочно описывающих все прелести внедрения ПСС.