Что такое Lync?

Microsoft Lync - это программа для общения пользователей. Но в отличие от скайпа или аськи линк позволяет общаться не только текстом или голосом, но так же передавать файлы, устраивать конференции и предоставлять удаленный доступ к рабочему столу. Очень удобен для использования в крупных организациях для осуществления технической поддержки пользователя, когда сервисный инженер может через линк подключиться к рабочему столу пользователя и своими глазами увидеть, в какой момент возникает та или иная ошибка.