Мне кажется, что горячие звонки - это звонки как бы "подготовленным" клиентам. Может быть тем, которые уже состоят в деловых отношениях с компанией или в какой-то степени заинтересованы, осведомлены о компании и ее услугах. Холодные звонки - это грубо говоря, звонки всем подряд, когда люди впервые слышат о компании и особого интереса не проявляют.
Добавить комментарий