переводила деньги с киви кошелька на карту виза-сбербанк.
500 руб, с комиссией - 530, ну это все понятно, но приходит смс "операция зачисления на сумму 500 руб успешно выполнена. Доступно: 200 руб"
На счету киви остаток - 5 руб.
На счету карты до этого был ноль, карта новая.
Что это может означать???
Это может значить, что у вас сняли 300 рублей за годовое обслуживание карты. В зависимости от банка это может происходить либо в конце отчетного периода, либо в начале. Похоже второе - как раз ваш случай.
Как бывший работник Сбербанка (работавший на должности руководителя отделения) могу профессионально ответить на Ваш вопрос. Если у Вас карта Visa Elektron (зеленого цвета), то скорее всего это взялась комиссия за годовое обслуживание карты. По условиям данной карты Вы платите годовое обслуживание за первый год 300 рублей и 150 рублей за последующие года пользования картой. Как только денежные средства поступают на карту , то происходит списание годового обслуживания. Зайдите в ближайшее отделение с паспортом и картой и запросите выписку по последним операциям и узнайте за, что все таки списало 300 рублей. Банковский операционист должен предоставить информацию по данному списанию. Или позвоните в службу поддержки по бесплатному телефону 8 800 555 55 50 и спросите у консультанту интересующую Вас информации. При звонке по данному телефону с Вас потребуют контрольное слово по карте (которое написано в договоре) и паспортные данные (серию и номер паспорта).
Добавить комментарий