Stanislav17,
вы спрашиваете: "Что нужно всегда говорить людям?", - а люди слова, как правило, не слышат и не слушают, потому что их внимание занято обдумыванием того, что они сами хотят сейчас вам сказать.
В этом состоит причина того, что вообще неважно, что люди говорят.
Никто никого не слушает и не запоминает кто что сказал.
Запоминают люди не слова, не "что" сказанного, а отношение к себе, которое все прекрасно ощущают и без всяких слов. Можно сказать самые правильные слова совершенно безразличным тоном, и собеседник схватит именно безразличие.
И наоборот, любые глупости на фоне дружелюбия и приязни воспримутся как милая болтовня.
Значит, ответом на ваш вопрос будет следующее:
нет таких слов, которые нужно всегда говорить людям".
Вы должны всегда исходить из конкретной ситуации, а не руководствоваться неким "всегда".
Некоторые заказчики текстов, заказывая, говорят примерно такое: "Да ничего ж мне особенного не надо. Нате вам ключевые слова. Вставьте их хоть куда-нибудь. Раз 5 - 6. И все. Заплачу и отстану". Видите? Он считает, что для того, чтобы "загипнотизировать" толпу, ей достаточно втереть в мозг несколько общих фраз. НЛП да и только. Что ж, в какой-то степени этот дядя и прав. Ключевое слово и коту приятно. Простое да доступное, известное да хорошее.
Но мы редко общаемся с толпой. Мы хотим привлечь кого-то одного чаще. А у каждого человека на сердце только его, личные ключевые слова. Отмычки общих фраз не помогут.
Можно отправиться в гости к Карнеги, можно почитать "Культуру общения за 1-й класс", но у каждого человека своё доброе слово. Его-то и нужно узнать и произвести запуск.
Сразу же на ум пришло слово "спасибо":) Благодарности все любят. А еще из психологии знаю, что каждому человеку чертовски приятно, когда произносят его имя. Тут ведь вы уже обращаетесь к человеку лично. Ну и конечно, не стоит забывать о культуре общения и о чем бы ни шел разговор, стараться быть вежливым, используя для этого подходящие жесты и слова.
Здравствуйте, спасибо, пожалуйста, приятного аппетита, до свидания. Много разных простых и хороших слов можно говорить людям, улыбаться почаще. Иногда это действует даже на хамов. Близким людям обязательно надо говорить, какие они замечательные и как их любят.
Говорить надо о том, о чем идет разговор. А вот какими словами это важно. В любом разговоре, даже если он Вам не очень приятен, необходимо сохранять культуру общения. В будней жизни старайтесь быть приветливым человеком, говорят "доброе слово и кошке приятно".
Добавить комментарий