Если Вы считаете себя человеком культурным и не хотите пасть лицом в грязь перед звонящим Вам, то, полагаю, Вы должны представится и спросить "а кто Вам нужен?"
Лично я себя человеком культурным не считаю, могу ответить что-то типа "а кого надо?", или, когда спрашивают "А куда я попал(а)?" отвечаю - "А куда Вы целились?", что собственно, разряжает обстановку, человек начинает смеяться, потом уже выясняется, кто звонит и по какому поводу 🙂
Если мне звонят по телефону и спрашивают Кто это?, всегда отвечаю сразу Представьтесь, пожалуйста!. Если этого не происходит, просто кладу трубку (отключаюсь).
Обычно звонят повторно и уже называют себя. Да и как иначе, ведь надо же им решить свои дела , поговорить и выяснить, туда ли они попали.
По разному бывало. И культурно и не очень. Зависит от настроения, от занятости, здоровья и от того, сколько раз за один день позвонили с этим вопросом.
Однажды меня пытались убедить, что я Татьяна Васильевна и два часа назад в другом населённом пункте купила металлическую дверь.
Бывают какие-то особые дни, когда ошибиться номером могут и 10 раз. И кода в десятый раз отвечаешь на вопросы типа "А кто это?", "А куда я попал?", особенно если ещё плохо себя чувствуешь, то не до сантиментов. Многим покажусь сейчас бескультурной. Как-то был именно такой день. Позвонил телефон. Взяла трубку. А там: "А ну-ка, девочки, скажите мне, чья это квартира?". Я и ответила - "Не ваше собачье дело"
Если вам позвонили на рабочий телефон, то по правилам вы должны представиться (т. е. сказать кто вы). Ну а если вам позвонили на домашний телефон, то говорить кто вы совсем необязательно.
Если звонящий сам просит «Кто это...», нужно ответить «А куда и к кому вы звоните?». Если он продолжит настаивать, спросите у него, кто он и с какой целью спрашивает.
Когда выясните цель вопроса, решайте сами представляться или нет.
Я наверное жутко несдержанный человек, но меня иногда прямо раздражает, когда звонят и начинают спрашивать, кто же я такая. Отвечаю культурно, вопросом кого бы они хотели услышать, но интонации при этом недовольные. А если звоню я, то представляюсь всегда, привыкла так делать еще с давней работы.
Я бы конечно ответил: "Главный грузчик, причала номер семь, торпедных катеров слушает Вас". Думаю, после такого ответа, тот человек, который задает такой вопрос, секунд 30 будет осмысливать Ваш ответ. Сбросит. А если возникнет необходимость, еще раз позвонит.
Если звонят мне (а в противном случае я представляюсь) - то я спрашиваю "а кому Вы звоните?"
Считаю вопрос "Кто это?" со стороны инициатора звонка неуместным. Вариант "это Светлана Николаевна?" при этом вполне имеет прав на существование :).
Если мне звонят по телефону и при этом еще спрашивают - "Кто это?". Я обычно отвечаю - "А куда вы целились". Обычно этого хватает чтобы человек понял невежливость своего вопроса, и начал говорить куда он хотел позвонить.
Добавить комментарий