Что можете сказать о «Сбербанке» России?
Ответов: 3
Я работал раньше в Сбербанке и могу ответить на вопрос как со стороны работника банка, так и с позиции клиентов. На самом деле очень мало квалифицированных работников понимающих банковскую специфику и которые могут профессионально отвечать на вопросы. Главная цель Сбербанка это заработок денежных средств и сотрудники обязаны продавать банковские продукты (депозиты, дебетовые и кредитные карты) и тем самым приносить банку доход. С начало 2015 году в Сбербанке будет сокращение работников на 30%, заработную плату не прибавят, а работы в несколько раз станет больше. В отделениях всегда много народу, многим клиентам приходится ждать часами вызова своего электронного талона. Тем более сейчас Центральный банк отзывает лицензии едва ли не каждый день, а выплачивает страховую компенсацию Сбербанк и клиентов просто море. Банкоматы часто не загружены, платежные терминалы переполнены, так как у кассира и так слишком много работы (например, валютно-обменные операции) и он не успевает все делать. Не хватает реально работников, Сбербанк хочет сэкономить на заработных платах работников и сделать так, чтобы отделение функционировало.
В нашем городе все офисы сбербанка поменяли свой внешний вид к лучшему, теперь там нет очередей, всё идёт по электронной записи(выбивается талон). Обслуживание вежливое, но слишком мало квалифицированных сотрудников и низкие проценты по депозитам. Недостатком считаю и то, что невозможно через операциониста оплатить коммунальные услуги, только через банкомат, а пожилым людям это сложно, около консультантов всегда большое количество народу. Ещё недавно у нас были очень удобные отделения сбербанка специально по коммунальным платежам, а теперь их нет, и для многих это большое неудобство.
Сначала Сбербанк высылает манящие СМС, что одобрил вам кредит на пару лямов, а после сбора документов не дает и 50 тысяч. Попахивает несерьезностью. И доверие к такому банку из-за нечестности падает.
Похожие вопросы
Добавить комментарий