Пожалуй должен знать все особенности продуктов, их преимущества в отношении с конкурентными предложениями, а также тарифы и условия стандартного договора. Еще не мешало бы знать особенности законодательства в отношении кредитования и банковской деятельности. А также внутренние нормативные документы "Банка Русский стандарт". И конечно важно знать правила хорошего тона, правила продаж, холодных звонков и иных приемов для успешной презентации и продажи продуктов.
Добавить комментарий