Что делать, если звонят из банка про знакомого, который не платит кредит?







+3 +/-
Профиль пользователя Lunchtime Спросил: Lunchtime   (рейтинг 29370) Категория: законы

Ответов: 11

+/-
Лучший ответ
  1. Пишите заявление в произвольной форме с указанием сути проблемы. Главное в заявлении должно быть указано что ВЫ никому из сотрудников банка прав на обработку ваших персональных данных не давали (ваш номер телефона, Ф.И.О, адрес самые что ни на есть персональные данные. Это серьёзное нарушение ФЗ-152 2006 года, "О защите персональных данных".
  2. Копию подписанного вами заявления направляете в адрес электронной почты банка, есть на сайте и относите в филиал банка и сразу говорите, даю неделю, хоть раз позвонят иду в прокуратуру и Роспотребнадзор.
  3. Если реакции нет, несите заявление по указанным адресам.
  4. В моём случае хватило половины пункта 2.

Напишите в заявлении, что господина Иванова Ивана Ивановича, не знали, не знаете и знать не желаете. Ещё напишите о том что хотите узнать каким образом ваши персональные данные пришли в банк, если незаконно, тогда хотите подать в суд на нарушителя ФЗ.

Это работает, информация получена у сотрудника службы безопасности известного банка.

тем кто страдает:

Генеральному директору

АО «Европлан Банк»

Михайлову А.С.

Доброго дня, уважаемый Александр Сергеевич!

Меня зовут ***, проживаю в городе Калининграде, клиентом вашего кредитного учреждения не являюсь.

В последнее время сотрудники Вашего банка добросовестно совершают звонки на номер моего личного мобильного телефона +792** и просят назвать местоположение некого гражданина *** (очевидно, вашего любимого клиента). В перечне моих знакомых субъекты с данной фамилией никогда не значились, не значатся, и надеюсь значиться никогда не будут. Об этом я многократно сказал вежливому оператору и попросил исключить мой личный номер телефона из списка звонков. Реакции не последовало, посему прошу Вас ответить на некоторые вопросы:

• Каким образом, в нарушение закона о персональных данных от 27.07.2006 года 152-ФЗ, Вы получили право на обработку моих персональных данных? Находясь в здравом уме и твёрдой памяти заявляю, что представителям Вашего банка я лично такого разрешения не давал.

• Когда прекратиться звонки?

Прошу Вас:

• Провести расследование случая незаконной обработки моих персональных данных сотрудниками Вашего банка.

• Произвести гарантированное удаление всех моих персональных данных со всех возможных носителей информации.

О результатах расследования и факте удаления моих персональных данных в установленные действующим законодательством сроки прошу оповестить меня лично. Копии документов направить на электронный адрес *****@mail.ru

Предупреждаю Вас, что в случае отсутствия реакции на моё обращение я оставляю за собой право сообщить о нарушении действующего законодательства в Прокуратуру РФ и обратиться в Территориальное Управление Роскомнадзора с просьбой о проведении проверки по факту незаконной обработки моих персональных данных.

С уважением,

Ответил на вопрос: Supernation  
6 +/-

Svetlana1083, в аналогичную ситуацию недавно попали мои пожилые родственники - с той только разницей, что, как им заявили звонившие из банка, их домашний номер телефона якобы принадлежал некоему незнакомому лицу, взявшему и, видимо, не отдававшему кредит.

Настойчивые звонки с требованиями предъявить банку этого незнакомца продолжались днем и ночью, а вскоре к ним добавились запугивания и угрозы прислать коллекторов.

Добросовестные попытки родственников объяснить работникам банка, что с данным лицом они не знакомы, полностью игнорировались. Проблему помог решить только визит в полицию - всего один звонок в банк представителя власти, и пожилых людей сразу же оставили в покое.

Ответил на вопрос: Lucerne   
5 +/-

Во-первых, запишите номера телефонов, с которых Вашему мужу звонят из банка, и внесите их в "чёрный список". Как правило, там не так много вариантов, тем более, что звонят обычно с корпоративных проводных телефонов. Это техническое решение проблемы.

Юридическое заключается в том, что Вы не давали разрешения использовать Ваши персональные данные, к которым относится и номер зарегистрированного на Вас телефона. Поэтому при очередном звонке сначала попросите сотрудника банка полностью представится, включая подразделение и фамилию, затем сообщите, что Ваш разговор записывается с целью дальнейшего использования в рамках правовой системы РФ, популярно объясните звонящему, что персонально к нему на основании ст. 13.14 КоАП РФ, как должностному лицу, может быть применено наложение административного штрафа от четырех тысяч до пяти тысяч рублей, плюс уже к банку, как организации, взыскание причиненного морального ущерба по ФЗ №152 от 27.07.2006.

Ответил на вопрос: Glenair   
4 +/-

Не каждому воспитание позволит реализовать следующий метод, но моему приятелю он помог избавится от назойливых коллекторов. Его они доставали ища информацию о его тесте -

Сначала он упражнялся с ними в злословии с элементами ненормативной лексики, а потом когда они, якобы назначили выезд к нему для разборок, назвал "адрес" тестя - "Паровозом до конца железной дороги, от туда на лошади три дня лесом до последнего кардона, ну а там и рукой подать - пешком напрямки два дня ходу до дальнего стойбища..." едва сдерживая хохот.

Скорее всего они сочли его не совсем здоровым... больше не звонят...(( 🙂

Ответил на вопрос: Biggs  
2 +/-

Самый быстрый и действенный способ, что бы оградить себя от назойливых звонков и при этом никуда не ходить обойтись так сказать минимальными затратами сил и времени это- просто как только понимаешь, что звонок от тех кто нежелателен сразу же сбрасываешь и при помощи функций добавляешь этот номер в чёрный список, после такой нехитрой процедуры ваш номер для них всегда занят, а у вас линия свободна и никто не тревожит. Только у кредиторов оказывается уйма номеров с которых они беспрестанно названивают, ничего через какое-то время они закончатся, как и звонки.

Я не уверен, но по моему банки, как и кто угодно не имеет право звонить когда заблагорассудится, так как это нарушение ваших личных свобод, тем более в позднее время, они насколько мне известно могут только письма писать, смс сообщения, либо на email, не боятся они угроз , что в суд подашь если есть время и не малое количество денег надо брать и подавать, они просто не верят подобным угрозам.

И ещё один метод изловить это го знакомого самим и заставить его платить по своим счетам.

Ответил на вопрос: Liechtenstein   
2 +/-

Здесь Вам необходимо действовать примерно следующим образом:

  1. Выясните с какого банка вам звонят и запишите разговор.
  2. В адрес этого банка, заказным письмом с описью вложения и уведомлением отправьте письмо с требованием удалить из базы ваши персональные данные, потому как Вы (точнее ваш муж) разрешения на их хранение и обработку банку не давали.

В ответном письме банк может начать ссылаться на указание ЦБ о хранении персональных данных в течении 3-х лет, такое указание действительно есть, НО оно касается персональных данных самого должника, но никак не ваших (если конечно вы в письменном виде не давали банку разрешения их хранить и использовать).

Либо можете пойти более простым путем используя функцию "черный список" в мобильном телефоне.

Ответил на вопрос: Enhance  
2 +/-

Угрожать не стоит, нужно записать разговоры, взять распечатку звонков с указанием времени, и подать этот материал в прокуратуру, а они уже должны классифицировать действия звонивших, и скорей всего это не сотрудники банка а фирма которая занимается возвратом денег. И если вы это не сделаете, вам долго будут выносить мозг, а их действия не совсем законны.

В прокуратуре так же не забудьте указать, что вы не являетесь поручителем. Возможно что в прокуратуре откажутся принимать заявление, но следует настоять, или попросить дать отказ в письменной форме.

Так же нужно подойти в службу безопасности банка и попросить разъяснить их действия.

По телефону вы эту проблему не решите.

Ответил на вопрос: Klimas  
2 +/-

Мне в такой ситуации помог ответ " Я этого человека не знаю и где он находится тоже", " я все звонки записываю и пойду с этими записями в прокуратуру" и клала трубку. Звонки были, но уже не столько, а потом сошли на нет.

Ответил на вопрос: Calking   
1 +/-

Есть у меня один способ научить подобных наглецов. Я бы звонил по определившимся телефонам в этот банк и при ответе сотрудников просто бросал бы трубку. Только звонить желательно не со своего телефона, на стационарные телефоны банка и в разговоры с ними не вступать. Как говорится,

А ещё -

А их звонки просто сбрасывал бы.

Метод, конечно, нескромный и наглый, но зато действенный. А хамов и наглецов так и надо учить! Проверено!

И ещё я бы поступил так, как советует Калининградский полешук [8K]. Пусть банк обращается в полицию и объявляет должника в розыск, в конце концов! А я его искать не нанимался!

Ответил на вопрос: Akyurek  
1 +/-

У меня была похожая ситуация, и сделать тут что-то сложно. Пыталась позвонить по указанному номеру, потребовала к телефону руководство, попыталась объяснить ситуацию. Мне это особо не помогло, хотя, к слову сказать, один мой знакомый, попавший в подобную передрягу, избавился таким образом от назойливых звонков, возможно, у него получилось грамотней разговор построить... Под конец я плюнула и стала тупо заносить все их номера (а их, как правило, великое множество) в "черный список". Спустя какое-то время помогло, видимо, запас номеров у них закончился...

Ответил на вопрос: Pizzazz  
1 +/-

Все написанное выше касается банков. Если же Вам звонят коллекторы, то они подпадают под закон о коллекторской деятельности, принятый на днях Госдумой. Велика вероятность того, что и они сейчас начнут представляться банкирами.

Ответил на вопрос: Fleenor  

Похожие вопросы

Спросил
1 Отв.
На кого оформляется кредит юридическому лицу?
Ответ: на юридическое лицо конечно же, это такой же субъект гражданских правоотношений ... Читать далее...
Автор вопроса: Drifted, в категории |
Спросил Drifted
4 Отв.
Как меньше платить по кредиту?
Ответ: Существует несколько вариантов того, как меньше платить по кредиту. Реструктуризация, то есть, получение уступки от кредитора даёт возможность 1.1. увеличить ... Читать далее...
Автор вопроса: Disused, в категории | | |
Спросил Disused
1 Отв.
Как исчисляется срок давности по кредиту?
Ответ: С того дня, когда с Вами вели разговор на тему оплаты отсчитывайте три года - по истечении этого срока смело можете судиться - все прошло. Но как правило, должникам "уйти с концами" удается нечасто и ... Читать далее...
Автор вопроса: Banba, в категории |
Спросил Banba
4 Отв.
Что общего между водкой и кредитом?
Ответ: Сначала они одинаково пьянят приятными предвкушениями. А на утро наступает головная боль от количества выпитого (взятого в долг). ... Читать далее...
Автор вопроса: Servida, в категории | |
Спросил Servida
2 Отв.
Можно стать поручителем по кредиту без собственного согласия?
Ответ: Вопрос "липового" поручительства очень сложен, потому что ни кто не хочет с ним разбираться. Если вы каким-то образом оказались "должником" по чужим долгам, согласия на которые не давали, то официаль ... Читать далее...
Автор вопроса: Mojtaba, в категории |
Спросил Mojtaba
1 Отв.
Как купить в кредит на Алиэкспресс?
Ответ: Чтобы купить в кредит на Алиэкспресс вам нужно оплачивать покупку кредитной карточкой, ведь сам Aliexpress не предоставляет кредитные услуги, они требуют 100% предоплату, а чем будете оплачивать уже ... Читать далее...
Автор вопроса: Helphinstine, в категории | |
Спросил Helphinstine
2 Отв.
Где можно одолжить денег на один день?
Ответ: Сайт екапуста. Дают денег на карту в долг, но под большой процент. На 1 день думаю переплета не большая. Сама искала. По отзывам все пишут хорошо, кроме процентов конечно. Но мне не дали так как есть ... Читать далее...
Автор вопроса: Rajarshi, в категории | |
Спросил Rajarshi
4 Отв.
Являетесь ли Вы сторонниками кредитных займов?
Ответ: Считаю, что лучше копить. Кредит - это кабала из которой трудно выбраться. Очень высокие проценты. Получается, что за товар переплачиваешь половину цены. И главное кому отдаешь эти деньги - тунеядцам ... Читать далее...
Автор вопроса: Pathfinders, в категории | |