Напишите в заявлении, что господина Иванова Ивана Ивановича, не знали, не знаете и знать не желаете. Ещё напишите о том что хотите узнать каким образом ваши персональные данные пришли в банк, если незаконно, тогда хотите подать в суд на нарушителя ФЗ.
Это работает, информация получена у сотрудника службы безопасности известного банка.
тем кто страдает:
Генеральному директору
АО «Европлан Банк»
Михайлову А.С.
Доброго дня, уважаемый Александр Сергеевич!
Меня зовут ***, проживаю в городе Калининграде, клиентом вашего кредитного учреждения не являюсь.
В последнее время сотрудники Вашего банка добросовестно совершают звонки на номер моего личного мобильного телефона +792** и просят назвать местоположение некого гражданина *** (очевидно, вашего любимого клиента). В перечне моих знакомых субъекты с данной фамилией никогда не значились, не значатся, и надеюсь значиться никогда не будут. Об этом я многократно сказал вежливому оператору и попросил исключить мой личный номер телефона из списка звонков. Реакции не последовало, посему прошу Вас ответить на некоторые вопросы:
• Каким образом, в нарушение закона о персональных данных от 27.07.2006 года 152-ФЗ, Вы получили право на обработку моих персональных данных? Находясь в здравом уме и твёрдой памяти заявляю, что представителям Вашего банка я лично такого разрешения не давал.
• Когда прекратиться звонки?
Прошу Вас:
• Провести расследование случая незаконной обработки моих персональных данных сотрудниками Вашего банка.
• Произвести гарантированное удаление всех моих персональных данных со всех возможных носителей информации.
О результатах расследования и факте удаления моих персональных данных в установленные действующим законодательством сроки прошу оповестить меня лично. Копии документов направить на электронный адрес *****@mail.ru
Предупреждаю Вас, что в случае отсутствия реакции на моё обращение я оставляю за собой право сообщить о нарушении действующего законодательства в Прокуратуру РФ и обратиться в Территориальное Управление Роскомнадзора с просьбой о проведении проверки по факту незаконной обработки моих персональных данных.
С уважением,
Svetlana1083, в аналогичную ситуацию недавно попали мои пожилые родственники - с той только разницей, что, как им заявили звонившие из банка, их домашний номер телефона якобы принадлежал некоему незнакомому лицу, взявшему и, видимо, не отдававшему кредит.
Настойчивые звонки с требованиями предъявить банку этого незнакомца продолжались днем и ночью, а вскоре к ним добавились запугивания и угрозы прислать коллекторов.
Добросовестные попытки родственников объяснить работникам банка, что с данным лицом они не знакомы, полностью игнорировались. Проблему помог решить только визит в полицию - всего один звонок в банк представителя власти, и пожилых людей сразу же оставили в покое.
Во-первых, запишите номера телефонов, с которых Вашему мужу звонят из банка, и внесите их в "чёрный список". Как правило, там не так много вариантов, тем более, что звонят обычно с корпоративных проводных телефонов. Это техническое решение проблемы.
Юридическое заключается в том, что Вы не давали разрешения использовать Ваши персональные данные, к которым относится и номер зарегистрированного на Вас телефона. Поэтому при очередном звонке сначала попросите сотрудника банка полностью представится, включая подразделение и фамилию, затем сообщите, что Ваш разговор записывается с целью дальнейшего использования в рамках правовой системы РФ, популярно объясните звонящему, что персонально к нему на основании ст. 13.14 КоАП РФ, как должностному лицу, может быть применено наложение административного штрафа от четырех тысяч до пяти тысяч рублей, плюс уже к банку, как организации, взыскание причиненного морального ущерба по ФЗ №152 от 27.07.2006.
Не каждому воспитание позволит реализовать следующий метод, но моему приятелю он помог избавится от назойливых коллекторов. Его они доставали ища информацию о его тесте -
Сначала он упражнялся с ними в злословии с элементами ненормативной лексики, а потом когда они, якобы назначили выезд к нему для разборок, назвал "адрес" тестя - "Паровозом до конца железной дороги, от туда на лошади три дня лесом до последнего кардона, ну а там и рукой подать - пешком напрямки два дня ходу до дальнего стойбища..." едва сдерживая хохот.
Скорее всего они сочли его не совсем здоровым... больше не звонят...(( 🙂
Самый быстрый и действенный способ, что бы оградить себя от назойливых звонков и при этом никуда не ходить обойтись так сказать минимальными затратами сил и времени это- просто как только понимаешь, что звонок от тех кто нежелателен сразу же сбрасываешь и при помощи функций добавляешь этот номер в чёрный список, после такой нехитрой процедуры ваш номер для них всегда занят, а у вас линия свободна и никто не тревожит. Только у кредиторов оказывается уйма номеров с которых они беспрестанно названивают, ничего через какое-то время они закончатся, как и звонки.
Я не уверен, но по моему банки, как и кто угодно не имеет право звонить когда заблагорассудится, так как это нарушение ваших личных свобод, тем более в позднее время, они насколько мне известно могут только письма писать, смс сообщения, либо на email, не боятся они угроз , что в суд подашь если есть время и не малое количество денег надо брать и подавать, они просто не верят подобным угрозам.
И ещё один метод изловить это го знакомого самим и заставить его платить по своим счетам.
Здесь Вам необходимо действовать примерно следующим образом:
В ответном письме банк может начать ссылаться на указание ЦБ о хранении персональных данных в течении 3-х лет, такое указание действительно есть, НО оно касается персональных данных самого должника, но никак не ваших (если конечно вы в письменном виде не давали банку разрешения их хранить и использовать).
Либо можете пойти более простым путем используя функцию "черный список" в мобильном телефоне.
Угрожать не стоит, нужно записать разговоры, взять распечатку звонков с указанием времени, и подать этот материал в прокуратуру, а они уже должны классифицировать действия звонивших, и скорей всего это не сотрудники банка а фирма которая занимается возвратом денег. И если вы это не сделаете, вам долго будут выносить мозг, а их действия не совсем законны.
В прокуратуре так же не забудьте указать, что вы не являетесь поручителем. Возможно что в прокуратуре откажутся принимать заявление, но следует настоять, или попросить дать отказ в письменной форме.
Так же нужно подойти в службу безопасности банка и попросить разъяснить их действия.
По телефону вы эту проблему не решите.
Мне в такой ситуации помог ответ " Я этого человека не знаю и где он находится тоже", " я все звонки записываю и пойду с этими записями в прокуратуру" и клала трубку. Звонки были, но уже не столько, а потом сошли на нет.
Есть у меня один способ научить подобных наглецов. Я бы звонил по определившимся телефонам в этот банк и при ответе сотрудников просто бросал бы трубку. Только звонить желательно не со своего телефона, на стационарные телефоны банка и в разговоры с ними не вступать. Как говорится,
А ещё -
А их звонки просто сбрасывал бы.
Метод, конечно, нескромный и наглый, но зато действенный. А хамов и наглецов так и надо учить! Проверено!
И ещё я бы поступил так, как советует Калининградский полешук [8K]. Пусть банк обращается в полицию и объявляет должника в розыск, в конце концов! А я его искать не нанимался!
У меня была похожая ситуация, и сделать тут что-то сложно. Пыталась позвонить по указанному номеру, потребовала к телефону руководство, попыталась объяснить ситуацию. Мне это особо не помогло, хотя, к слову сказать, один мой знакомый, попавший в подобную передрягу, избавился таким образом от назойливых звонков, возможно, у него получилось грамотней разговор построить... Под конец я плюнула и стала тупо заносить все их номера (а их, как правило, великое множество) в "черный список". Спустя какое-то время помогло, видимо, запас номеров у них закончился...
Все написанное выше касается банков. Если же Вам звонят коллекторы, то они подпадают под закон о коллекторской деятельности, принятый на днях Госдумой. Велика вероятность того, что и они сейчас начнут представляться банкирами.
Добавить комментарий