Что делать, если украли деньги с карты Сбербанка виза?







+4 +/-

Здравствуйте . У меня сегодня мошенники сняли деньги 5000рублей. Пришли смс три раза, сначала 10дол, потом 40дол, ещё 25дол. Четвертая смс пришла на 90дол и отказ т.к. средств недостаточно для снятия. Но я никаких покупок не делала. Что делать? Карта виза сбербанка застрахована

Профиль пользователя Lulled Спросил: Lulled  (рейтинг 14958) Категория:

Ответов: 2

1 +/-
Лучший ответ

Интересно где и как застрахована ваша карта Visa??

А вообще такие манипуляции не редкость с картами сбербанка. Скорее всего орудуют бывшие работники этого банка, имевшие доступ к системе безопасности.

У меня такая же беда была полтора года назад. Заявление в банк результатов не дало. В полиции заявление приняли, но мягко намекнули, что мол "нету тела, нету и дела". Потом правдо дело все-таки завели, но результатов реальных нет. Чуть более года тому промелькнуло в теленовостях, что мол поймали мошенников где-то в Московской области, но на этом все и кончилось. Иск в суд о защите прав потребителя в первой инстанции был совершенно необоснованно отклонен, а с моей апелляцией упорно не хотят разбираться, придумывая всякие причины, чтобы не рассматривать иск по существу и как положено. В общем, ждем-с пока, сдаваться не собираемся.

Более того, в Сети промелькнула статья от якобы самой Visa, что мол с августа этого года Она обязывает банки, выпускающие ее карты, возмещать потери держателям карт в результате мошеннических действий третьих лиц (если банк не сумеет доказать, что кража произошла не по вине держателя карты). Эта статья есть у меня, ссылка вот на нее только потерялась. Единственный минус этой статьи в том, что данный порядок распространяется почему-то лишь на банки Украины. Но прецедент хороший, жаль что в российских судах прецедент не играет практически никакой роли...

Ответил на вопрос: Pesade  
0 +/-

Обращаться в сбербанк и чем быстрее тем лучше, они посмотрят и скажут по чьей вине мошенникам удалось снять с вашей карты деньги. Если вина службы безопасности банка то деньги вернут на вашу карту. Если ваша вина(кому-то дали данные своей карты например) то не вернут.

Ответил на вопрос: Ludwig 

Похожие вопросы