Что делать, если сняли деньги за подписку на Мегафоне но я её не заказывал?







+3 +/-

пришла непонятная смс на телефон мол Подписка оформлена. Справка 88005500500 подключением подписки вы соглашаетесь м Условиями Подписки.

Я никакую подписку не заказывал! + сняли около 100р. Что делать? как отключить?

Профиль пользователя Kennemuth Спросил: Kennemuth (рейтинг 1770) Категория: компьютеры и интернет

Ответов: 7

2 +/-
Лучший ответ

Вам надо обратиться в ближайший офис Мегафона, там посмотрят и все отключат, это самый надежный вариант. У меня как-то онлайн чат работал, ничего сделать не могла, слали какие-то смс, поехала в офис, мне за минуту все отключили.

Ответил на вопрос: Denna  
2 +/-

Отключить свои подписки можно на сайте "Мегафона", через Сервис - Гид, зайдя в Личный кабинет, там найти "Подписки" и вы увидите, какие подписки у вас есть. Надо будет убрать галочки напротив найденных подписок и дело сделано.

Кто не сможет этого сделать - идите в салон связи "Мегафон" с паспортом и просите оператора отключить подписки. Это легко и просто, вам быстро всё сделают.

Или можно позвонить в справочную "Мегафон" и попросить отключить подписки. У вас тогда тоже могут спросить данные вашего паспорта.

Деньги, конечно, никто уже не вернёт, так как считается, что вы сами согласились на них или подключили их добровольно. Доказать обратное вряд ли удастся. В другой раз будьте внимательнее к приходящим СМС о, например, замене обычного гудка на какую - то мелодию песни и т. д. Бывает, что такие предложения остаются безплатными только определённое время, а потом за них снимают деньги, понемногу, но каждый день. И можно не сразу обратить внимание, особенно если вы много говорите по телефону, что деньги куда - то незаметно уходят.

Ответил на вопрос: Dreyfuss  
1 +/-

Тут только один выход - идти или ехать в офис мегафона и писать письменную жалобу, всё подробно расписывая, когда, что подключили и сколько конкретно сняли. Бывает такое довольно часто последнее время, видимо мегафону денег не хватает. Возвращают без проблем после письменной жалобы. Главное копию жалобы вашей чтоб сделали и вам отдали с датой приёма.

Ответил на вопрос: Lithography   
1 +/-

Позвоните оператору Мегафона, он отменит все подписки и установит запрет. А вот деньги уже вряд ли получится вернуть, говорят, что услуга оказана, и ничего не возвращают. Но можно попробовать с ними подискутировать на это тему. Звоните, номер 0500 - это бесплатно.

Ответил на вопрос: Gushier  
1 +/-

Сама недавно была в подобной ситуации, я заблокировала телефон через сайт, потом пошла в офис "Мегафона", где мне сказали, что это подписка на доступ к сайту, отключили подписку, я разблокировала телефон.

Ответил на вопрос: COLEEN  
1 +/-

Мне недавно потребовалось недавно узнать, есть ли какая подписка у меня на телефоне. Позвонила в справочную мегафона, выяснила, что подписка есть, попросила оператора её отключить и мне всё сразу сделали.

Ответил на вопрос: Nonpremium   
0 +/-

а узнать какая хотя бы подписка подключена возможно? и мне не вернут деньги?

Ответил на вопрос: Woodless  

Похожие вопросы

Спросил
1 Отв.
Как снять деньги с карты Мегафон?
Ответ: Эта карта хороша во многом, но только не в снятии денег, также, как например карта евросети Кукруза. Снять деньги можно, но с большими процентами, в разных банкоматах, точнее указано в информации к ... Читать далее...
Автор вопроса: Grennan, в категории | |
Спросил Grennan
1 Отв.
Объединенный кошелек Мегафон и qiwi. Какие условия, тарифы, коммисии?
Ответ: Когда он только у меня начинался объединяться, я привязал Мегафон к Киви , не было никакой комиссии при переводе с баланса Мегафона на Киви-кошелёк и обратно. ... Читать далее...
Автор вопроса: Speir, в категории | | | | |
Спросил Speir
1 Отв.
Как отключить «Управление Банковской картой МегаФона по SMS»?
Ответ: Идете в точку обслуживания. Пишите заявление на спец. бланке об отказе от услуги. Обязаны моментально отключить данную услугу. Так же можете в этой точке ... Читать далее...
Автор вопроса: Fader, в категории | | | |
Спросил Fader
2 Отв.
Какая связь лучше Мегафон или Yota?
Ответ: Йота это виртуальный оператор принадлежащий мегафону и работающий с использованием их сети Базовых станций. Может отличаться только линейкой тарифных планов, ... Читать далее...
Автор вопроса: Lightproof, в категории | | |
Спросил Lightproof
3 Отв.
Пришло письмо от мегафона о задолженности. Мошенники или нет?
Ответ: Конечно есть вероятность что это мошенники. Я бы вам посоветовал в поисковой строке яндекса или гугла указать номер счета который вы якобы должны оплатить. ... Читать далее...
Автор вопроса: Vips, в категории | |
Спросил Vips
1 Отв.
Новая банковская пластиковая карта от Мегафона. Какие возможности?
Ответ: Когда карта только появилась, ее возможности действительно можно было назвать уникальными: она открывала своим пользователям доступ к деньгам, находящимся на счете телефона: ими можно было расплачива ... Читать далее...
Автор вопроса: Moquette, в категории | | | | |
Спросил Moquette
5 Отв.
Какие плюсы и минусы в банковской карте «Мегафон»?
Ответ: Плюсы банковской карты Мегафон: +быстрая выдача; +возможность получения такой карты на дом, т. е. курьером; +СМС-информирование - бесплатное. Тогда ... Читать далее...
Автор вопроса: Moxie, в категории | | |
Спросил Moxie
2 Отв.
Как заказать детализацию звонков на мегафон на телефоне?
Ответ: Ваша тема вполне актуальная на данный момент, окажу Вам помощь с данным вопросом. Детализацию звонков на мегафоне понадобиться набрать на телефоне одну ... Читать далее...
Автор вопроса: Binders, в категории | |