пришла непонятная смс на телефон мол Подписка оформлена. Справка 88005500500 подключением подписки вы соглашаетесь м Условиями Подписки.
Я никакую подписку не заказывал! + сняли около 100р. Что делать? как отключить?
Вам надо обратиться в ближайший офис Мегафона, там посмотрят и все отключат, это самый надежный вариант. У меня как-то онлайн чат работал, ничего сделать не могла, слали какие-то смс, поехала в офис, мне за минуту все отключили.
Отключить свои подписки можно на сайте "Мегафона", через Сервис - Гид, зайдя в Личный кабинет, там найти "Подписки" и вы увидите, какие подписки у вас есть. Надо будет убрать галочки напротив найденных подписок и дело сделано.
Кто не сможет этого сделать - идите в салон связи "Мегафон" с паспортом и просите оператора отключить подписки. Это легко и просто, вам быстро всё сделают.
Или можно позвонить в справочную "Мегафон" и попросить отключить подписки. У вас тогда тоже могут спросить данные вашего паспорта.
Деньги, конечно, никто уже не вернёт, так как считается, что вы сами согласились на них или подключили их добровольно. Доказать обратное вряд ли удастся. В другой раз будьте внимательнее к приходящим СМС о, например, замене обычного гудка на какую - то мелодию песни и т. д. Бывает, что такие предложения остаются безплатными только определённое время, а потом за них снимают деньги, понемногу, но каждый день. И можно не сразу обратить внимание, особенно если вы много говорите по телефону, что деньги куда - то незаметно уходят.
Тут только один выход - идти или ехать в офис мегафона и писать письменную жалобу, всё подробно расписывая, когда, что подключили и сколько конкретно сняли. Бывает такое довольно часто последнее время, видимо мегафону денег не хватает. Возвращают без проблем после письменной жалобы. Главное копию жалобы вашей чтоб сделали и вам отдали с датой приёма.
Позвоните оператору Мегафона, он отменит все подписки и установит запрет. А вот деньги уже вряд ли получится вернуть, говорят, что услуга оказана, и ничего не возвращают. Но можно попробовать с ними подискутировать на это тему. Звоните, номер 0500 - это бесплатно.
Сама недавно была в подобной ситуации, я заблокировала телефон через сайт, потом пошла в офис "Мегафона", где мне сказали, что это подписка на доступ к сайту, отключили подписку, я разблокировала телефон.
Мне недавно потребовалось недавно узнать, есть ли какая подписка у меня на телефоне. Позвонила в справочную мегафона, выяснила, что подписка есть, попросила оператора её отключить и мне всё сразу сделали.
а узнать какая хотя бы подписка подключена возможно? и мне не вернут деньги?
Добавить комментарий