Не пользовалась телефоном несколько месяцев, включила, теперь он пишет, что SIM-карта не активна.
Что могло случиться и что делать в такой ситуации?
И могу ли я сделать что-то, если этот номер зарегистрирован на другого члена семьи, живущего в другом городе?
Это вполне нормальное явление у любого оператора связи. У каждого из них свой срок для отключения, в МТС к примеру-это три месяца. Если ни разу не было с нее звонков, либо отправленных СМС, карта блокируется, даже если на ней есть денежные средства.
Если данная карта оформлена на другого пользователя, то вы ничего сделать не сможете.
Для того, чтобы восстановить ее работу, следует идти в офис компании с документами, и там они уже будут смотреть.
Данный номер телефона, который числится на этой карте, мог уже быть передан другому пользователю. Обычно это делают через шесть месяцев, если в течении этого времени владелец не пришел по этому поводу.
Есть такие варианты , но все зависит от тарифного плана и его условий.
СИМ карта временно заблокирована из за того, что ею не пользовались некоторое время или не пополняли счет. На нее возможны только входящие звонки и то, ограниченное время.
Второй вариант более радикальный. Срок действия карты ( согласно тарифному соглашению ) истек. Например с нее не совершались звонки или счет не пополнялся на определенную сумм в какой то период времени. В этом случаи карта не будет региться в сети . На дисплее будет написано -"активация не возможна " или "СИМ карта не активна". Здесь уже ничего не сделаешь , карту уже не восстановить, она уходит в резерв и через определенное время данный номер снова поступит в продажу с стартовым пакетом.
Нужно позвонить оператору с другого номера и уточнить , что случилось, либо обратиться в ближайшее отделение провайдера.
К сожалению такое часто бывает, когда долго не пользуешься картой какого-либо оператора, ее блокируют и этот номер отдают другому человеку. По новым правилам, карта замораживается через 2 месяца после того, как вы ей не пользовались, а полная блокировка наступает спустя 3 месяца. После двух месяцев неиспользования еще есть месяц для того чтобы восстановить ее. Вам надо подойти в салон связи с паспортом и восстановить ее. Если карта не использовалась в течение 3 месяцев, то ее уже не восстановите.
Сим-карта блокируется оператором в основном после 6-ти месяцев нерабочего состояния. Обратитесь в офис. Если срок истек, то, вероятно, номер уже в продаже или продан другому человеку. Совершать какие-то операции с симкартой может только её владелец при предъявлении паспорта. Также вы можете попробовать войти через интернет в личный кабинет на сайте оператора, там должно быть написан статус сим-карты.
У каждого оператора есть срок по истечении которого если сим карта не была активна её отключают и передают другому лицу.
Вам проще в плане обслуживания купить новую симкарту и зарегистрировать её на своё имя.
Если владельца карты в городе нет восстанавливать её не будут.
Всего доброго!
Если симкой не пользоваться более трех месяцев, то данные на сим карту аннулируются, и номер продается уже другому человеку, больше этот номер Вы вернуть себе никак не сможете, придется покупать новую сим карту с другим номером.
Если через большое количество времени вы решили воспользоваться старой симкой, то скорее всего она будет уже не активна, так как операторы сотовой связи ее блокируют из - за того что вы не пользуетесь ею. Обычно этот номер передают другому человеку, поэтому обратитесь в ближайший салон сотовой связи и проверьте не висит ли данный номер на вашем имени.
Если вы по какой-либо причине не пользовались сим картой больше 2 месяцев и вам ее заблокировали, то необходимо придти в салон сотовой службы данного оператора и кинув деньги на данную карту попросить разблокировать ее для дальнейшего пользования.
Добавить комментарий