Звонить оператору и узнавать не подключена ли какая-нибудь услуга/подписка. Вспомните, не оставляли ли Вы свой номер телефона на просторах интернета при скачивании какого-нибудь контента. Возможно, что некогда бесплатная услуга, предоставляемая самим оператором, стала платной. Выяснять все это и отключать ненужные услуги или же учитывать их стоимость и не удивляться где деньги.
Что делать, если с мобильного начали пропадать деньги?
Обратитесь к оператору и пусть он отключит все подписки и как они говорят увесилительные рассылки, у меня не единожды уже так было, и ещё хорошо если СМС присылают, где вы успешно подписались, как они сообщают. Ну а вы как говориться ни сном ни духом ни о какой подписке не знаете, быстренько звоните и удаляете, а вот если не было СМС , деньги потихоньку скачиваються и всё, у меня буквально на той недели, каждый день по 25 рублей уплывала, а я сразу не хватилась, а потом позвонила оператору и окозалось, что я подписалась на какой то порно журнал, я их и в хвост и гриву, и попросила что бы больше никаких подписок с коротких номеров у меня не было.
Была такая ситуация с билайном. В день пропадали по 6-10 рублей помимо платы за безлимитный интернет. После разбирательств некоторая сумма денег была перечислена мне на счет. Ни чем это не объяснили, попросту сказали что не знают в чем дело. Еще был случай когда не все деньги дошли на счет. Так же пришлось ехать в офис, а там мне без разговора пополнили счет на ту сумму которая не пришла. Скорее всего это в порядке вещей, так как они и не спорят. Обратитесь в офис вашего мобильного оператора, может скажут почему так происходит
У Вашего оператора сотовой связи есть официальный сайт, на котором каждый клиент имеет свой личный аккаунт. Или может иметь, если захочет. В этом аккаунте, отражены все подарки, на которые Вы подписались из жадности на халяву. Только халява, у всех операторов, в итоге, оказывается не безвозмездной. Загляните в свой аккаунт. А лучше - заглядывайте каждый день. МТС например, не позволяет отказываться от подарков и, буквально на завтра же, возвращает их снова )))
Нужно позвонить оператору, у него есть вся информация по вашему номеру. Также не вводите свой номер телефона на подозрительных сайтах без необходимости.
Недавно у меня снимали за какую-то услугу 8 рублей в день, а я ничего не знала, хотя не понимала куда уходят деньги со счета, но однажды меня предупредили об этой услуге. Я позвонила оператору и она мне ее бесплатно отключила, и посоветовала не вносить свои данные телефона на сайтах в интернете.
Если пропадают деньги, можно обратиться в офис компании с просьбой отключить все сообщения с коротких номеров, так же попросить отключить все не нужные услуги, которые могут быть с абонентской платой, либо можно самостоятельно через интернет помощник или личный кабинет, проверить и отключить короткие сообщение прием и отправку, и не нужные подключенные услуги.
Нужно зайти в личный кабинет по своему номеру телефона и там запросить какие платежи и начисления были за месяц и вообще историю посмотреть, проверить не подключены ли подписки - они бывают появляются совершенно неожиданно и снимают за них каждый день не маленькую сумму.
Создать личный кабинет и посмотреть подключенные услуги, если есть такие с оплатой, то отключить их в личном кабинете! Я регулярно раз в два- три месяца проверяю так и удаляю, если появились, за балансом не слежу.
Добавить комментарий