Что делать если продавец на алиэкспресс не отправляет заказ?
Ответов: 7
На сколько я помню на этом сайте дается двое суток или сутки на проверку вашего платежа. После этого пять суток дается продавцу на отправку заказа, после этого уже вступает в силу защита покупателя и ее срок уже зависит от самого продавца, впрочем ее по обоюдному желанию всегда можно продлить если есть опасения что посылка не будет доставлена в срок. Все завит от того что вы подразумеваете под не отправляет заказ? Если продавец не отправит заказ в указанный срок сделка просто аннулируется и деньги вам автоматически перечисляться обратно, если же продавец отправил заказ и выдал трек код который не отслеживается у вас два варианта развития событий. Первое - это продавец вовсе не отравил заказ и дал неверный трек. Второе продавец отправил заказ и посылка идет без трека. В любом случае вам нужно ждать окончания защиты покупателя и приблизительно за неделю до конца срока выставлять спор на возврат денег. Так что не переживайте если вы не получите свой заказ, деньги вы все равно вернете.
Я на Алиэкспресс уже очень давно. Были всякие случаи и мошеннические в том числе. Если продавец не отправил заказ, то в этом ничего страшного. Просто сделка аннулируется и вам вернут деньги. Так же продавец возможно не спешит с отправкой, т. к. время позволяет. У меня так пару раз было, когда отправляли за несколько часов до окончания положенного времени.
Немного хуже обстоят дела, если Вам ничего не отправили, а указали отправку и дали липовый трек. В этом случае главное не упустить момент и вовремя открыть спор.
Я пользовалась не раз этим сайтом заказов товара. В случае, если Вы оплатили, но Вам не доставили в течение 2 месяцев, Вы жалуетесь на продавца, отправив ему сообщение, и он обязательно должен ответить какая в том причина: если товара нет, то он это сообщает сколько нужно подождать или предложит аналогичный. Если Вы откажетесь от заказа, то Вам он обязуется возвратить уплаченные деньги. Во всех моих заказах посылка приходила своевременно, срок примерно 1 месяц. Удачи Вам в покупках!
Там тикает время сколько времени у продавца есть на отправку заказа. Если продавец во врмя не отправит заказ , то заказ отметится автоматически и ваши деньги вернутся Вам на счет. Попробуйте написать продавцу сообщение на английском, если этот товар вам срочно нужен. Если продавнц так и не отправит скопируйте название этого товара и поищите в поиске у других продавцов и перезакажите. Иногда пользуясь поиском и сортировкой по цене можно найти по дешевой цене.
Ничего не делать. Если продавец не вышлет заказ до указанного срока, то сделка отменяется автоматически и деньги возвращаются на счет покупателя обратно.
Да ничего не делать) Ждать, пока продавец заказ отправит.
Можете связаться с ним и уточнить, скоро ли он вышлет заказ и вообще собирается ли он это делать... Время, оставшееся до конца обработки заказа, вы видите на странице с заказами, в разделе "Ожидается отправка".
На будущее - вы всегда видите время на обработку заявки при заказе товара, и делая заказ соглашаетесь с этим.
Если продавец товар не отправил - заказ автоматически отменится и деньги через некоторое время вернутся вам на счет, с которого платили.
Можно написать и попросить отправить побыстрее, используя информацию о товаре, когда истечёт срок отправки и он не будет отправлен, деньги вам вернут. В этом случае выберите товар у более ответственного продавца.
Похожие вопросы
Добавить комментарий