Что делать, если при подключении телефона к ПК пишет «unknown device»?

"Unknown device", что в переводе с английского означает "неизвестное устройство". В случае появления такого сообщения пробуйте по марке телефона и производителю искать в интернете программное обеспечение (драйвера). Установите их на компьютер. Подключите телефон. Если компьютер не нашел телефон, то попробуйте выйти в "Панель управления" через "Пуск" и посмотрите в "Диспетчере устройств" свойства данного телефона, и есть ли он там вообще, может его сам компьютер не увидел, несмотря на наличие драйвера. Попробуйте обновить драйвер из диспетчера (Если драйвер установился), тогда операционная система сама поищет. Может что и найдет.

СНАЧАЛА ставятся драйвера, когда они попросят подключить принтер-подключаете. Тогда проблем не будет. Вы сделали наоборот-теперь удалите всё что понаставили и ставьте заново. Если не получится зовите специалиста.