Что делать, если после обновления ПО телевизор работает хуже (см.)?

У нас было то же самое с телевизором, хотя модель у нас другая.

Мы сразу же позвонили в сервисный центр и нам переустановили программное обеспечение, оказалось, что в этом обновлении был вирус, который нарушал всю систему.

Совершенно согласна с предыдущим ответом - если обновление ПО произошёл какой-то сбой в системе, то нужно возвращаться к первоначальной версии прошивки. Возможно, для этого понадобится специалист. Но в некоторых случаях это возможно сделать и самостоятельно. О том, как обновить прошивку на телевизорах LG, а также вернуться к ранее установленной версии ПО, можно почитать вот здесь.

Откатить прошивку обратно. Если есть такая возможность. Также вы можете помучаться до выхода нового обновления, в котором я уверен все косяки будут испрвлены. Но если ждать не хотите, лучше наверное обратиться в сервисный центр и вызвать специалиста. Не факт что это возымеет эффект, но разве что для успокоения души. Не всегда новые прошивки лучше чем предыдущие версии. Увы.

Прежде чем пытаться перепрошивать телевизор, проверьте, какой режим у Вас установлен - домашний или демонстрационный. Нужен домашний. Если после установки домашнего режима ничего не изменится, тогда, да, нужно вернуться к заводской версии и затем перепрограммировать его еще раз самостоятельно или с помощью специалиста.

Если случился программный сбой, то лучше вызвать мастера или нести сразу в мастерскую. С помощью программатора сделают перепрошивку, потому что самому лучше не рисковать или же будет произведена замена платы SSB.

И еще на официальном сайте LG здесь поддержка Вашей модели телевизора.

Видимо, во время обновления что-то пошло не так. Поэтому рекомендуется сбросить настройку вашего ТВ до заводских настроек, а затем снова перепрограммировать. Если вы не сможете сами это сделать, лучше обратиться к специалисту по ремонту телевизоров или позвонить в сервисную службу.

В случае, если после обновления программного обеспечения, в работе вашего телевизора LG возникли определённые проблемы, нужно произвести инициализацию приложения. Для этого заходим в телевизионное меню и выбираем вкладку "Поддержка". Затем следует выбрать строку "Инициализация приложения" и нажать "Ок". После данных действий телевизор должен самостоятельно перезагрузиться. Скорее всего, проблема будет решена.

О том, как правильно обновлять ПО телевизора LG, вы можете узнать здесь.

Я считаю, что лучше всего в этом поможет разобраться специалист. Поэтому советую обратиться в сервисный центр и вызвать его. Довольно часто новые прошивки особенно не отличаются от старых. Поэтому решать Вам, как поступить в этом случае. В последний раз, у меня правда модель телевизора другая, но специалист просто переустановил программное обеспечение.

После обновлений такое к сожалению может случиться. В этом случае я б детально изучила инструкцию к телевизору и если б не нашла там ответа на этот вопрос, то позвала б на помощь специалистов. А то самому можно еще больше навредить и наклацать ненужного.