Что делать, если не проворачивается ручка у окна пвх?

Если ручка не проворачивается у закрытого окна, то тут только один вариант. Вытащить стеклопакет из окна и попытаться отжать окно, выведя из зацепления фиксирующие элементы. После этого разбираться, что сломалось в механизме фурнитуры и ремонтировать. Если ручка не проворачивается у открытого окна, то это абсолютно нормальное явление. Где-то в середине на окне есть рычажок фиксатора, который препятствует переведению окна в другой режим без его полного закрытия. В случае необходимости нужно просто нажать этот рычажок и ручка провернется так, как вам нужно.