Что бы Вы сделали, если бы официант случайно облил Ваши брюки?

Я, наверно, чуть поясню, высказав своё мнение. На вопрос натолкнуло происшествие с дочерью. Она устроилась на летние каникулы подработать официантом. При обслуживании столика, пролила лимонад на женщину. Та была очень недовольна, но скандал устраивать не стала, всё замяли. Вы не представляете, как я благодарен этой женщине, потому что дочь, я уверен, переживала гораздо больше её, и корила себя и сопереживала, хотела бросить работу... короче, была в отчаянии из-за своей неуклюжести. И мне подумалось, а что бы сделал я? Наверно, попробовал бы скрыть огорчение и с улыбкой попросил бы помочь спасти брюки... Кстати, именно так иногда начинаются романтические отношения. Но сколько людей воспользовались бы правом наказать неумёху, почувствовать себя оскорблённым, покачать права, забывая, что официант тоже всего лишь человек. Или я не прав?

Не чего страшного со всеми бывает и конечно мне стало бы интересно поведение официанта. Если он сделает вид что ему все равно что с моими штанами могу принципиально устроить скандал, а если извинится то не чего страшного конечно нет.

Решающее значение имеет поведение официанта. Со мной тоже бывали такие неприятности, я не один раз бывала в роли невезучего клиента). Так вот официант чаще всего расстраивался больше, чем я - и мне этого вполне хватало, чтобы перевести инцидент в шутку. А вот если бы официант повел себя невежливо, агрессивно, неуважительно, я не уверена, что не предъявила бы претензии заведению.

В приличных заведениях очень беспокоятся о том, чтобы клиент был доволен. Как-то в одной гостинице в ночь нашего приезда был слабый напор воды, вода плохо прогревалась и текла тонкой струйкой. Мы были такие уставшие, что нам было, честно, говоря, всё равно. Утром ушли рано, не виделись с персоналом, оставили записку с просьбой проверить душ, а днем, вернувшись, обнаружили тщательно убранный номер, отлично работающий душ, букет цветов и бутылку вина. И все три дня, которые мы там были, мы получали маленькие знаки внимания. Так что эту крошечную гостиницу рядом с Пантеоном в Риме смело могу рекомендовать всем желающим 🙂

Официант тот же человек, что и все. Единственное, что нормальный официант в любом случае должен как-то загладить свою вину, пусть даже и случайную. Но вряд ли любой нормальный человек будет прямо там снимать брюки и всучивать их официанту для того, чтобы он бежал в химчистку их сдавать

Можно потребовать от заведения оплаты хим. чистки. Разговаривать надо не с официантом, а с его начальством. Вы пришли не к этому неловкому человеку лично, а в заведение.