Вчера снимал в банкомате деньги и в момент выдачи зазвонил телефон! Пока ответил, банкомат сожрал деньги назад! Что делать? Деньги со счёта списались, а я их не получил!!!
Ничего страшного!
Банкомат забрал Ваши деньги и будет их хранить у себя внутри.
Вам нужно обратиться в банк, который выпустил Вашу карту, и написать заявление с просьбой вернуть деньги на карту.
Когда будут выгружать банкомат, обнаружат излишки и деньги Вам тут же вернут.
Если банк, которому принадлежит банкомат, тот же, что и эмитент Вашей карты, всё будет просто и быстро. Если банкомат принадлежит другому банку, то деньги будут возвращаться немного подольше (банки будут взаимодействовать между собой)
Но заявление нужно писать в банке, выпустившем карту!
На получение денег банкоматы дают обычно 45 секунд, после чего устройство задерживает денежные средства, проще говоря забирает их обратно.
Вытащить их из банкомата самостоятельно вам не удастся, вы можете только списать новую сумму с карты.
Для того, чтобы впоследствии получить эти деньги, надо обратиться в банк, выпустивший вашу карту, где написать заявление с указанием суммы денег, оставшихся в банкомате, адреса расположения аппарата, времени события. Деньги вам потом вернут на карту. Чек можно и не прикладывать, он особой роли не играет, поскольку в банке сами сделают выписку и будут видны остатки по банкомату. Однако, надо иметь в виду, что моментально деньги вам никто не вернет, в любом случае пройдет некоторое время, хотя бы пока не вскроют в плановом порядке банкомат (примерно сутки), потом еще перечисление. В общей сложности 2-3 рабочих дня.
Там где вы получали карточку вам должны выдать ваши деньги, если за вами не кто не успел забрать ваши деньги в банкомате . Просто есть время в банкомате, чтобы вы забрали деньги, точно какое время, не помню, около минуты наверное. Можно проанализировать и попробывать не взять деньги, и засекти у данного банкомата время, через какое он возвращает деньги обратно. Так вы будите знать точно скоко времени прошло. А если списались со счета при излишке у них остануться ваша сума и вы их получите. Тока вам нужно ждать когда этот банкомат будут обслуживать и ли загружать наличку. Главное чтобы ваши деньги не забрали другие и тогда нечего не сделаеш, придется писать заявления в милицыю. Они будут просматривать камеры которые стоят у банкоматов и тока так смогут найти кто взял ваши деньги.
Если вы в течении определенного времени не забрали деньги из банкомата, то набранная сумма будет сброшена в режект. Деньги со счета не должны списаться. Когда вы забираетеденьги, срабатывает датчик, что деньги взяты
Идете в отделение банка, по месту выдачи кредитной карты, и пишите заявление. Обычно возвращают в течение недели. У самой был такой случай.
Ничего страшного не произошло, если банкомат забрал деньги назад, они никуда не пропадут. Было бы намного хуже, если бы их забрал кто-то другой, пока вы разговаривали по телефону. А теперь, нужно обратиться в банк, написать заявление, указать банкомат, время и сумму, которую вы снимали. К заявлению приложить банковскую выписку, в которой видно, что деньги списаны с вашего счета. При очередном обслуживании этого банкомата (добавлении денег и т. д.), сотрудники банка снимут сальдо и если факт, изложенный в заявлении, подтвердится, банк зачислит эту сумму на ваш счет.
Не беспокойтесь, в этом ничего страшного нет. В следующий раз нужно просто быть внимательнее - сначала получить деньги, а потом отвечать на телефонный звонок. А сейчас Вам необходимо позвонить в банк и сообщить о случившемся. Вам скорее всего предложат написать заявление.
Необходимо обратиться непосредственно в банк, т. к. ситуации такие иногда происходят не вы единственный следует более внимательно работать с банкоматом и не отвлекаться, чтобы не попадать в такие вот казусы, поэтому только обращаться к работникам банка, по другому никак.
Я думаю, что паниковать не стоит. Деньги списались со счета, потому что банкомат провел операцию. Вам нужно обратиться в филиал банка и написать заявление о случившемся. Деньги вам обязательно вернут. Деньги в банкомате пойдут как излишек.
Главное, чтобы следующий за вами человек не воспользовался вашей забывчивостью. Если в течение 30 секунд деньги не будут забраны, то их заберет назад банкомат. Получить вы их сможете в отделении банка выпустившего карту.
На чеке который выдал банкомат, есть телефон службы поддержки или что то подобное (во всех банках по разному). Вы по этому номеру позвоните и консультант вам подробно объяснит что в данной ситуациии делать.
Добавить комментарий