Чем занимается фокус-группа?

Фокус-группа определяется в широком и узком смыслах. В первом случае термин «фокус-группа» означает метод исследования, которое представляет собой так называемое глубинное интервьюирование целевой аудитории. Во втором - группу людей, называемых респондентами. Эта процедура состоит в следующем: в помещение собирают группу людей (8-15 чел.) во главе с модератором - специальным тренером, возможно, со специалистом-психологом. И обсуждение вопросов идет по ранее созданному жесткому сценарию, идет примерно от 1 до 3 ч. Какая-то компания заказывает социологам исследование, которые с помощью фокус-группы составляют мнение людей о событии или продукте. Коротко можно ответить так: фокус-группа - группа, в которой спрашивают только о мыслях респондентов (людей, входящих в эту группу) по какой-то проблеме. Поэтому при составлении таких групп (чаще незнакомых, но однородных по составу, к примеру, доктор наук и техничка в одну группу попасть не могут, колебание возраста участников в каких рамках устанавливает заказчик) очень важно, чтобы эти люди умели высказывать свое мнение. Отметим, что метод фокус-группы работает больше не на количестве отзывов, а на их качестве. Еще один важный момент: как же выбираются респонденты? Основной метод для отбора участников фокус-групп (скрининг): анкетирование — это составление краткой анкеты, предлагаемой модератором организации, который готовит проведение фокус-групп. Здесь очень много нюансов, однако это предмет другого вопроса.