Чем этика отличается от корпоративной этики?
Ответов: 2
Отличаются кардинально. Что такое этика? - По простому, это правила поведения с целью не доставлять неудобств (моральных и материальных) себе и другому. В первую очередь "другому".
Корпоративная же этика имеет другую цель - замаскировать поведение сотрудников так, чтобы получить наибольшую прибыль для своей фирмы, создать хороший авторитет. То есть, это ложная и лживая "этика". Она только внешне вежлива и услужлива до тех пор, пока приносит выгоду. Если вежливость будет невыгодна, она будет отброшена как маска.
Простой пример. Мне совкомбанк предложил кредит на одних условиях, но договор оформил совсем на других, менее выгодных условиях. Все это было обставлено улыбками и извинениями за неудобство, мол "у нас так получилось в этот раз, но в следующий раз мы вам точно сделаем более выгодное предложение ....". Но стоило мне просрочить кредит на один месяц и ... и на меня уже орут по телефону - "Молчать! Молчать я сказал! ... Нас не интересуют ваши проблемы с больным сыном! Вы подписали договор и согласно закону РФ ..."! Вот! Это "корпоративная этика"!
Как вы понимаете, к этике отношения не имеет никакого. Это просто "правила поведения с клиентом в зависимости от ситуации". И не более того.
Я слышала такое выражение,
на мой взгляд, этика и корпоративная этика-это свод правил жизненного поведения, в соответствии с определенными представлениями о том или ином. Это с одной стороны.
А с другой- с помощью морали, этики можно управлять, как и с помощью любой другой системой запретов. Только в одном случае они внутренние, а в другой -внешние, контролируемые.
Так, с помощью корпоративной этики, можно управлять, манипулировать таким образом, чтобы повысить конкурентоспособность самой компании либо продукта (товара, услуги), которую она производит.
Так, например, меня всегда настораживает специалист, работающий в сфере услуг (врач, парикмахер, портной и т.п.), нелестно отзывающийся о качестве работы его предшественника. Фразы, вроде:"Кто Вас до меня стриг?", "Кто Вам назначил такое лечение?", по меньшей мере раздражают, и мне лично вторично придти к такому человеку не хочется. Разве Вам не приходилось сталкиваться с этим? Корпоративная это этика или просто этика?
Похожие вопросы
Добавить комментарий