Диспетчер и оператор имеют схожую специфику, но имеют существенные отличия между собой. Вот как определяет их Википедия:
Другими словами, диспетчер работает с поступающей информацией, которая перерабатывается и передается в другие отделы.
Например: диспетчер такси, диспетчер справочной службы.
Вот еще примеры:
Оператор работает с базой данных, в определенной программе, в коммерческих (торговых) и государственных организациях, занимается ввводом и обработкой информации.
Оператор колл-центра - работа с входящими и исходящими звонками, консультирование.
Оператор ЭВМ - работа с базой данных, вбивание и обработка информации .
Диспетчер ===> работа с поступающей информацией
Оператор ===> работа с базой данных
Добавить комментарий