Должны быть возвращены товары - это значит отправлены почтой, или уже получены продавцом, до истечения 5-ти дневного срока?
Возвращаю брак в первый раз... поэтому не знаю всех тонкостей данной процедуры.
Все просто.
В течении 5 дней вам нужно переправить товар назад и выслать трек- номер, который это подтверждает. Трек- номер должен отслеживаться (потому лучше не засиживайтесь, бывает, они пару дней "не высвечиваются"). То есть, не сама посылка дойдет до продавца за это время, а вы дадите какие то гарантии на то, что она ушла.
Не успеете за 5 дней- деньги продавцу переведут, вы останетесь со своим браком на руках, продолжать спор не будут, его закроют.
Вообще, у меня заказов не мало. Но до возврата не доходило, как то договаривались всегда. Тут упертый вам продавец попался, видимо...
Добавить комментарий