AliExpress+возврат денег. Покупатель должен обратно перевести деньги (см)?







+14 +/-

Посылка не была получена в течение 60 дней, истек срок защиты покупателя. Покупатель открыл спор, и служба поддержки клиентов AliExpress вынес решение возвратить деньги покупателю. После этого продавец написал письмо покупателю, чтобы он обратно совершил оплату в случае, когда посылка прибудет покупателю.

Имеет ли право покупатель не возвращать деньги продавцу, ведь товар не доставлено в оговоренные сроки. Ведь кто знает, какое будет качество товара во время прибытия. Ведь потом невозможно открыт спор и так далее.

Профиль пользователя Tareq Спросил: Tareq  (рейтинг 26238) Категория: другое

Ответов: 3

2 +/-
Лучший ответ

Если товар не доставлен в оговоренный срок, и вам вернули за него деньги, то с продавцом вас теперь связывают только моральные обязательства. В случае, если такое происходит, то после проверки, я покупаю у того же продавца точно такой же товар со скидкой и подтверждаю поступление заказа без его фактической отправки. Продавец не виноват в том, что почта России и таможня работают через пень-колоду. Но если вы считаете, что нарушение сроков таможней или почтой морально позволяет вам не перевести деньги поставщику - вы можете этого и не делать. Об этом будете знать только вы и поставщик, который увидит по трекеру, что посылка все таки получена. Кстати, али эспресс тут ни при чем. Похожие случаи были и на E-bay.

Ответил на вопрос: Fizgig  
1 +/-

В этом случае решение об оплате лежит на совести покупателя. С одной стороны, вы, конечно, можете не переводить денег (и уж тем более, если товар вас не устроит), но с другой, если товар надлежащего качества, то это не совсем корректно. Поскольку вина в том, что товар не доставлен в срок, скорее всего будет почтовой службы (это бывает чаще всего). Лично я, если меня все устраивает в полученном заказе, деньги бы вернул. В любом случае, из этого складывается ваша репутация (а она дороже денег). У меня был подобный случай, но не на AliExpress, а на eBay. Я тогда деньги, за товар, который пришел после указанного срока доставки и возврата продавцом денег, перевел сумму заказа заново. В данном случае руководствуюсь пословицей: "Поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой".

Ответил на вопрос: Bevy  
0 +/-

Я НЕЧАЯННО ПОДТВЕРДИЛА ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ ПОСЛЕ ЗАКАЗА . кАК БЫТЬ?

Ответил на вопрос: LOUETTA  

Похожие вопросы

Спросил
1 Отв.
Как оплачивать покупки на Aliexpress наложным платежом?
Ответ: На сайте АлиЭкспресс не предусмотрена оплата наложенным платежом. Дело в том, что покупатель на АлиЭкспресс защищен внутренней системой сайта. После того, как покупатель совершает покупку и оплачивае ... Читать далее...
Автор вопроса: Jamie, в категории | | |
Спросил Jamie
5 Отв.
Как оплачивать покупки на Aliexpress наличными?
Ответ: Когда вы оплачиваете покупку на сайте Aliexpress у вас есть выбор оплатить товар с банковской карты, с Яндекс кошелька или наличными. Вам нужно выбрать "оплатить наличными" и заполнить предложенную ... Читать далее...
Автор вопроса: HERTA, в категории | |
Спросил HERTA
2 Отв.
Как получить халявные 100 рублей на Aliexpress?
Ответ: Сейчас уже прикрыли лавочку, уже нет возможности выбрать этот бонус ... Читать далее...
Автор вопроса: Anitech, в категории | | | |
Спросил Anitech
1 Отв.
Как сделать для сайта Алиэкспресс ежедневное задание 07.11.2016?
Ответ: Чтобы сделать ежедневное задание 07.11.2016 на Aliexpress нужно зайти в мобильном приложении на странице заданий, выбрать это ежедневное задание. Вам предложат создать свою подборку товаров. Создаете ... Читать далее...
Автор вопроса: Gendler, в категории | |
Спросил Gendler
2 Отв.
Что подарить жене на Новый год 2017, подарок с AliExpress за 1000 рублей?
Ответ: Вот так вот, не зная увлечений, и ответить, что подарить). Либо что-то остро необходимое, либо то, что хочется, но всегда жалко купить. Острую необходимость женщины часто испытывают в том, чего нельз ... Читать далее...
Автор вопроса: Alona, в категории | | |
Спросил Alona
5 Отв.
11.11 распродажа на Aliexpress. Скидки будут на все товары?
Ответ: 11 ноября 2016 года на Алиэкпресс стартует огромная распродажа на многие товары. Скидку обещают сделать до 90 процентов. Но нужно знать то, что скидка действует на определенное количество товаров и в ... Читать далее...
Автор вопроса: Potocki, в категории
Спросил Potocki
1 Отв.
Что делать, если не получается загрузить видео в споре на Алиэкспресс?
Ответ: Там с видео не все просто. Чтобы отправить видео ролик нужно сначала загрузить его на сайт Али. У меня было несколько споров для решения которых требовалось видеодоказательства. И каждый раз загрузка ви ... Читать далее...
Автор вопроса: Bastien, в категории | | | | |
Спросил Bastien
4 Отв.
Нравится ли Вам сайт Алиэкспресс?
Ответ: Лично мне нравится. Можно купить все что нужно, реально все. Как качественного, так и на один раз. Удобная система выбора товара, быстрая оплата. Возможность ... Читать далее...
Автор вопроса: Slechta, в категории | |